问题描述
在使用 Fire OS 7.3.2 版本时,试图将“Automate”应用设置为设备管理程序(Device Admin),但点击“Grant as device admin”后没有任何反应。尝试通过 ADB 命令进行操作也未能解决问题。
此现象可能是由于 Fire OS 对标准 Android 设备管理权限机制的修改所导致。用户在系统设置中找不到可以手动添加 Device Administrator 的选项,而且自动请求管理员权限的通知对话框也没有出现。
解决方案
方案1:通过内置提示授权
请首先尝试检查是否还有未处理或被忽略的问题。
步骤:
- 查看设备管理员列表:在“设置” -> “安全”中查找是否存在“Automate”的选项。如果没有,可能意味着 Fire OS 对此功能进行了特定限制。
- 重启 Automate 应用并重新授权:有时候简单的应用重启可以解决问题,尝试进入该应用的“帮助与反馈”菜单提交使用问题报告。
若上述步骤均未解决,请参考以下操作:
方案2:联系官方支持
如果常规方法未能解决问题,建议向开发者或亚马逊官方反馈此问题。
通过 In-App 帮助与反馈功能提交详细信息,让开发者了解具体遇到的问题,并寻求官方解决方案。
- 使用“帮助与反馈”功能:在 Automate 应用内部选择“帮助与反馈”,报告应用无法正确请求设备管理权限这一问题给开发团队。
- 跟踪问题解决进度:可能需要一定时间等待开发者确认和修复。同时,也可以从亚马逊官方社区或支持页面获取更多信息和支持。
通过以上两种方法,希望能有效解决问题,并及时获得 Automate 应用的设备管理员权限。建议用户定期检查应用是否有更新可用,以确保所有功能能够正常运转。
正文完