问题描述
反映，通过WhatsApp听到的语音备忘录能够正常播放，但存储中命名带有.opus扩展名，并且提示设备没有应用程序可以播放这些文件。这表明问题可能出在.opus格式不被支持或转换上。
解决方案
此解决方案中的部分操作依赖于第三方软件，需谨慎使用并备份重要数据。
方案1：更改文件格式和后缀名
由于WhatsApp开始使用.opus作为新的语音备忘录录制格式，并且大多数设备的默认文件浏览器可能不支持直接播放.opus格式的声音文件。为了解决这个问题，你可以尝试将这些.opus文件转换为其他常见的音频格式如.mp3。
1. 安装第三方文件资源管理器：由于多数设备的默认文件浏览器可能无法进行格式转换，我们推荐用户使用第三方的应用程序，例如ES File Explorer等。
2. 选择合适的文件进行操作：确保选中所有带有.opus后缀名的文件（可以在文件资源管理器中通过筛选功能来实现）。
3. 重命名并转换文件格式：
– 在ES File Explorer或其他同类应用中，可以右键点击需要转换的文件，选择“更多”中的“转换文件格式”，然后选择.mp3格式。请注意，并非所有设备或第三方资源管理器都支持此操作。
4. 检查文件播放情况：一旦转换完成，请尝试在其他设备上打开这些新的.mp3文件，以验证是否能够正确播放它们。
方案2：通过使用WhatsApp自带功能
另一种可能的解决方案是依靠WhatsApp本身来解决这个问题。通常情况下，WhatsApp在支持的操作系统和版本中已提供了自动格式转换的功能。
1. 使用最新版的WhatsApp应用程序更新你的设备。
2. 确保安装了适用于当前操作系统的最新版本，这将确保你可以访问最近版本中的所有功能和服务改进。
若问题依旧存在或上述方法均无效，请考虑联系WhatsApp客服或查阅其官方帮助文档获取进一步的支持建议。在尝试任何更改之前，强烈建议用户备份重要数据以防止意外的数据丢失情况。