索尼ST21i手机忘记PIN码的解决方法

问题描述

一名使用Android 4.0系统的Sony ST21i手机用户设置了屏幕锁，并忘记了设置的PIN代码。该手机未启用加密和root权限，且没有提供“忘记密码”选项来帮助恢复访问权限。没有重要信息需要保留，因此任何能够清空数据的方法都可以接受。请提供解决方案。

解决方案

注意事项

在清除所有数据前，请务必备份您的联系人和其他重要信息。虽然这些步骤可以解锁手机，但会彻底删除设备上的所有内容。

方案1：尝试恢复出厂设置

由于此操作将严重影响您的个人数据，建议您进行充分备份。
如果之前的尝试（如使用Android Device Manager或通过按键组合进入恢复模式）没有成功，请尝试以下方法以清除设备并恢复出厂设置：

1. 确保电量充足：通常保证手机至少有40%的电量。
2. 重启手机并在启动时连续按 *#7370#（星号键和7、3、7、0四个数字）进入恢复模式。
3. 在设备信息提示窗口中选择“Wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置）或类似选项，这将删除您的所有个人数据并恢复出厂设置。

方案2：通过USB连接与电脑交互

如果您能够访问到该手机的驱动程序，并希望在不完全格式化存储空间的情况下尝试其他恢复方法，请执行以下步骤：

1. 计算机上安装手机驱动程序：确保您的电脑可以识别Sony Xperia手机，否则需要下载并安装相应的USB驱动程序。
2. 通过Adb或fastboot工具连接设备：使用Android开发者工具（ADB）或Fastboot在命令行下尝试清除数据。如果已安装ADT Bundle、SDK Tools等软件包中的ADB和ADB Interface Toolkit，可以在终端输入以下命令：
   adb reboot recovery
adb shell
mount -o rw,remount /system
rm -rf data
exit
adb reboot

注意：这将重新装载根文件系统，并清除/data分区中的所有数据但不执行恢复出厂设置，而是保留系统和应用程序。

其他可能选项

• 检查是否可以启用“忘记密码”功能或重新绑定Google账户。尽管目前看来无此选项可用。
• 在Sony网站上查找关于特定型号的特殊解锁程序或硬件恢复操作指南。

请按照上述步骤操作并确保在执行任何数据清除操作之前进行适当备份，这样即便操作失败也能最大限度地节省您的个人数据。如果仍然无法解决，请考虑联系专业的手机数据恢复中心寻求帮助。