问题描述
最近从 iOS 系统切换到 Android 系统（谷歌 Pixel 4XL）。遇到了一个无法解决的问题：当收到一封邮件时会上锁屏提醒，这是正常的。但如果在其他设备上阅读或删除了这封邮件，锁定屏幕的通知仍然存在直到解锁手机为止。这种情况是否只是因为 Android 系统与 iOS 系统不同所造成的，还是系统设置出了问题？
解决方案
优化推送通知设置（推荐）
在执行以下操作前请确保已备份重要数据。
1. 检查锁屏通知开关：
– 打开“设置” > “电池”，查看是否有 Gmail 被包含在省电模式下。如果是，移除其省电权限可能有助于问题的解决。
- 优化Gmail的通知设置：
打开 Gmail 应用，进入设置选项（三横菜单） > 通知 > 选择“关闭推送通知”，稍等片刻后重新打开这些通知。这样可以重启推送到锁屏的通知机制。
检查网络情况：确保两台设备连接的 Wi-Fi 或移动数据没有冲突或者不稳定状况。
修改系统设置
- 解除Gmail对电池优化的约束：
在 Android 10 及以上版本中，可以打开“设置” > “应用” > “所有应用” > 选择 Gmail 应用进入详情页面。滑动到底部点击“权限”，在这里启用“后台同步”，关闭“自动处理和通知”，然后重新启动 Gmail。
确认电池优化设置：
- 对于有特定电池优化选项的应用，可以在打开方式（如锁屏）下再次尝试关闭针对 Gmail 的电池优化。
重置应用数据
- 清除Gmail缓存与数据：
进入“设置” > “应用和通知” > “所有应用” > 选择 Gmail 应用 > 清除缓存、清理存储及卸载更新（如适用）。
重新安装并同步账户：
- 卸载当前的应用，然后在谷歌Play商店重新下载并安装最新版本。
技术联系帮助
- 遵循以下步骤获取进一步的技术支持或修复问题的原因。通过邮箱或访问 Google 官方网站寻求专业帮助。
以上措施有助于解决 Gmail 通知锁屏时的问题，请确认所推荐的方法适合您的设备和使用场景，如有其他情况可反复尝试以上每个建议。
如果按此方法操作后仍然存在问题，您也可以联系谷歌支持团队进行进一步诊断与处理。确保所有步骤均妥善执行，并做好相关记录以便提供给支持人员以备更详细的技术分析。
正文完