三星键盘个人词典消失问题的解决方法

问题描述

用户反映，由于4.1.2版本更新导致其个人词典“消失”。他们在设置中的语言与输入 -> Samsung 键盘 -> 预测文本的页面下，仍然能看到“Personalized data”选项，但无法查看或管理该词典。取而代之的是，他们只能通过Facebook、Gmail和Twitter进行学习功能。

解决方案

请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。

方案1 – 从系统中移除更新并恢复旧版本键盘

请在尝试此方法之前确认当前设备系统的版本号和键盘具体版本，以保证操作的适用性。此外，在执行下列步骤之前，请确保有可靠的设备备份计划，并且最好是在另一台相同或兼容设备上先行测试。

1. 确定当前安装的键盘版本及系统版本
2. 备份个人数据：前往设备“设置” -> “备份与重置”，确保所有重要数据已经备份。注意，在这一过程中，请务必保存任何相关的输入法定制内容。

3. 卸载新版本键盘

   • 打开手机的应用列表，找到Samsung Keyboard应用并彻底卸载（非轻卸方式）。

4. 恢复旧版本键盘：

5. 前往手机应用商店或访问旧版Samsung Keyboard下载页面；

6. 选择与之前设备版本兼容的旧版本进行重新安装。在安装过程中，请确保选择“保留已有的配置文件”选项，这样可以减少重新学习用户习惯带来的不便。

7. 验证新旧键盘是否能正常工作：打开相应的应用程序，再次检查Settings -> Language & Input -> Samsung Keyboard下的选项与内容；

方案2 – 寻找替代输入法

如果以上方式不可行或不符合需要, 可考虑更换一个不带新数据学习功能的输入法.

1. 前往手机的“设置” -> “应用商店/市场”，搜索并下载一个不具有个人词典更新功能的键盘应用；
2. 安装完毕后，重新启动应用，检查其是否支持本地定制字典。
3. 若所找的应用能够满足需求，请按照需要对该输入法进行个性化设置。

方案3 – 联系三星服务支持

如果您已经尝试了上述所有方案仍然无法解决问题, 请您考虑联系三星官方的支持团队。他们可能会提供更高级的技术支持，帮助恢复旧版键盘或指导如何正确移除新版本的干扰功能。

希望以上提供的方法能帮到你解决遇到的问题！如果有其他方面的需求也欢迎随时询问。