解决Android Nougat Google Drive备份禁用问题

10次阅读
没有评论

解决方案文章

如何处理个人设备Google Drive备份禁用问题

背景介绍

最近一位用户遇到了一个棘手的问题:他的Android设备上的应用恢复功能无法正常运作。他尝试从Google Drive中恢复已备份的应用,但每当点击恢复选项时都会收到“您的管理员禁止了备份”的弹窗提示(如图1)。这让他非常困扰,并表示已经做过出厂重置,但是仍没有改善。由于个人手机并未注册到任何企业或学校账户上,因此他希望找到一个解决办法来解除这个错误信息。

解决Android Nougat Google Drive备份禁用问题

问题原因

从Google官方产品论坛获得的信息(详见图2),这类问题广泛出现在Nougat系统中。实际上这是一个假警报,Android团队已经在8月6日回应称该错误信息是“意外显示”给某些用户的一种现象。

解决Android Nougat Google Drive备份禁用问题

解决方案

针对这一问题的解决方案如下:

  1. 确认备份状态
  2. 检查个人Google Drive/备份页面(图3),确保已有应用程序被成功标记为可备份。
  3. 检查设备设置
  4. 确认在“备份与重置”菜单下的设置是否正确启用(参考步骤4)。

解决Android Nougat Google Drive备份禁用问题

如遇类似情况,应仔细检查上述两个方面以确认问题所在。在某些情况下,可能是误报;而在极少数极端的情况下,实际并未建立相应数据备份,此时需要前往Google账户设置中查找更多信息并尝试修复。

实际效果

按照上述步骤操作后,大多数用户报告可以顺利进行应用程序的恢复工作而不会再次收到错误提示。尽管官方称这个问题将在9月21日前推出修正版本,但在此之前解决办法如上所述应能帮助您暂时解决这一问题。

小心避免

部分用户在Google账号页面里并未看到任何应用备份记录(图4)。因此建议所有遇到类似警告信息的用户,先确认是否有相应数据存在而不是简单地忽略。

解决Android Nougat Google Drive备份禁用问题

总的来说,这是一个暂时性的问题。尽管官方尚未给出确切解决时限,通过本文介绍的方法我们完全可以避免被误导,并最终达到问题得到彻底解决的目的。


注:本文章针对的是Nougat版本Android系统用户的通用指南,具体操作可能因设备型号和时间调整略有不同。如有疑问请咨询在线帮助或联系技术支持团队以获取最新信息。

正文完