问题描述
在使用Android设备(版本4.4.2)时,仅希望通过 Exchange 账号同步日历而不希望同步电子邮件。但是在设置中取消了“同步邮箱”的选项后,仍然会在几小时后进行邮箱同步操作。即使重新配置账号也不能解决问题,并且卸载系统自带的邮件应用也无法再添加 Exchange 账户。
解决方案
请注意以下操作可能影响系统的部分功能。
方案1:针对Account设置中同步选项的影响
虽然在Exchange账户设置中将“同步邮箱”选项取消,但是Android设备可能会有缓存或默认同步行为导致仍会自动发送邮件更新。建议尝试如下步骤:
1. 在设置 > 电子邮件、帐户与同步 中删除Exchange账号。
2. 完全重启设备确保所有配置均被清除。
3. 使用与上次不同的设置方法再添加该邮箱账户进行测试。
步骤1: 删除不希望的账户
- 打开“设置”应用,选择“帐户和同步”,查找并关闭对应的Exchange服务。
- 进入“电子邮件、帐户与同步”,在此处找到需要删除的Exchange帐户,并将其移除。
- 回到设备主界面后进行完全重启。
步骤2: 添加新的账户配置
- 关闭所有应用并回到设置菜单, 可能需要按住当前登录账号以查看更多选项。
- 新建或编辑现有Exchange邮箱账户时,取消勾选“同步邮件”即可只保留日历的同步。
方案2:检查Account Sync代理服务
在某些情况下,默认的自动同步服务可能会导致问题。尝试禁用并重新配置如下系统设置:
步骤1: 禁用默认同步服务
- 进入设备的“设置”,选择 “应用程序” > “所有应用”
- 从列表中找到“Account Sync”代理或服务,取消相应的同步开关。
如果以上步骤解决问题则可以通过启用这个功能来恢复需要的功能。在尝试重新添加账户之前确保一切配置正确无误。
方案3: 卸载和重装相关应用
若其他方案无效时作为最后手段考虑,此操作可能会完全清除设备当前的应用层配置影响。
– 以安全模式启动:重启手机,在开机过程中连续快速按下音量键并选择“开发者模式选项”后快速点击重新启动按钮进入开发者模式下的安全模式(Safe Mode)运行一段时间观察问题是否依旧。
– 卸载系统邮件组件,确认可以再次开启Exchange服务及正常通讯无误安装。
– 当安全模式下未再出现问题时可退出,并逐步恢复其他第三方应用。
请逐一尝试上述方案并结合自身情况进行调整,同时建议备份重要的数据以防止操作失误导致的数据丢失。希望这些步骤能解决您的问题。
正文完