问题描述
最近使用者在使用自己Moto E 2nd-gen手机时遇到一个问题：在进行了常规重启操作之后，Google Play Services突然消失了。表现为手机应用程序列表中没有该应用、无法清除其缓存以及使用相关服务如Hangouts、Play Store和Gmail等出现问题。
以下是详细的问题情况：
- 软件版本为Android 5.0.2。
- 一般情况下安装的应用只能通过Google Play Store获取，且大多数使用谷歌应用程序（Pandora, Vine, Dictionary.com等）。
- 在进行操作时没有发现有新的应用被安装或未执行任何不寻常的操作。
解决方案
方案一：采用系统自带应用解决
尝试重新启动手机以恢复Google Play Services。
1. 请确保所有系统更新已经完成，并再次完全重启设备，有时候简单地重启可能能够恢复丢失的应用。
2. 若问题依然存在，则可以考虑进行一次“冷重启”，即长按电源键关闭手机后，待其自动开机。
方案二：通过安装第三方APK解决
下载并安装Google Play Services的稳定版APK。
1. 访问可信网站或者Google官方渠道获取最新版本的Play Services APK。
2. 下载完成后，在安全模式下（可开启“开发者选项”中的此功能）进行安装，确保系统没有其他进程影响。
3. 安装后重启设备并检查是否恢复正常使用。
方案三：恢复出厂设置
在尝试所有其他措施失效的情况下考虑进行全面恢复。
1. 注意备份个人数据和重要文件以防被清除。
2. 进行彻底的恢复出厂设置操作。
3. 恢复过程中请确保选择正确的恢复选项，并按照系统提示逐步完成。
方案四：查找与系统补丁相关的潜在问题
检查是否有系统相关的补丁或更新导致此现象。
1. 查看系统更新和补丁记录，寻找是否有可能引起Play Services丢失的相关补丁。
2. 如果发现新版本后出现类似问题，则尝试回退到之前的稳定版本进行测试。
总结
该问题是由于某种原因导致Google Play Services应用被删除或无法识别所引起的。通过上述方法可以尝试恢复其正常功能，但如果所有操作均未解决问题，可能需要进一步详细检查设备的日志文件或其他第三方工具获取更多信息。建议在此过程中密切关注任何系统变更并保留有关日志信息以便寻求帮助时使用。
希望此解决方案能够帮助你解决遇到的问题，并提高对Android系统的理解和管理能力。对于非技术用户群体而言，选择稳定的固件版本和及时更新可能是维护良好体验的关键。