问题描述
某用户在Android设备上使用Gmail和Inbox应用时遇到问题：尽管浏览器中的同类应用程序显示正常接收电子邮件，但在设备上的两个应用程序皆显示无任何新邮件。切换到其他类别如垃圾邮件、废纸篓等时还会出现“未连接网络”的提示，即使已连接网络。
该用户已尝试了一些方法来解决这一问题：
– 开启同步功能
– 重新登录Google账户并退出后再重新登录
– 关闭Xposed插件（不是系统应用）并重启应用
– 卸载部分系统预装软件
这些措施并没有解决问题。
解决方案
方法一：检查网络连接与同步设置
- 确认网络连接：
- 确保设备处于联网状态，尝试通过其他应用如浏览器访问互联网以确保连接无误。
- 检查Gmail或InboxApp内的网络适配器配置：
- 打开应用程序设置页面，查找与网络相关的配置选项并确保设置正确。
方法二：重新登录账户
- 退出当前使用的Google账号后重新登录。这有助于刷新应用的权限和设置。
- 在设备上或PC客户端上进行如下操作：
- 登录Gmail及Inbox等服务（通过网页版）
- 进入个人设置页面，检查是否有未同步的服务
- 确保所有更改账户设置的操作都重新在每个应用中登录并确认。
方法三：优化设备性能与管理策略
- 关闭资源管理模式：
- 关闭Greenify Pro或其他自定义省电程序对Gmail或Inbox的自动化操作。尤其是自动休眠此类功能可能会影响邮件接收和同步。
- 检查并调整Xprivacy设置：
- 既然尝试了禁用特定权限，可进一步探索更详细的权限管理配置是否有遗漏或需要精细化调整的位置。
方法四：重新安装应用程序
- 完全卸载Gmail、Inbox等相关的Google应用。
- 从官方渠道（如Play商店）重新下载并安装最新版本的应用程序进行测试，以确保无恶意软件篡改导致问题重现。
方法五：更新设备固件与系统
如果上述步骤都未能解决问题或情况继续恶化，可以考虑通过刷入更高版本的固件来解决潜在的底层文件结构损坏引起的冲突。然而需要谨慎并有一定的技术知识才能安全操作。
希望以上方法能帮助您迅速定位并修复Gmail、Inbox邮件接收功能上的问题！若有进一步的技术支持需求建议直接联系谷歌官方客服获取详细指导与帮助。
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