问题描述
反映 Google Glass 停留在了“Glass”屏幕，并且无法进一步操作。尝试使用 fastboot 启动也无法解决问题，但 Android 发展工具中的 Eclipse 插件能够识别该设备。
解决方案
注意：解决过程中可能会面临未知风险，请在操作前确保已备份重要数据。
方案1
正常本地故障排除步骤耗尽后，可以考虑联系 Google 专用技术支持——GLASSXE。
拨打电话至800-GLASSXE（45277936），寻求专门的玻璃设备支持。专业人员可以通过电话协助进行诊断或执行必要的操作来解决问题。
方案2
如果联系 GLASSXE 回复不佳，可以尝试以下步骤：
1. 权衡手动重新安装系统镜像等更激进的方法。
你可以从 Google Glass 官方下载最新固件，并使用 fastboot 工具进行刷写。但此方法可能会导致部分硬件配置的不兼容问题。
2. 检查并确保所有必要的驱动程序及软件版本是最新的，这对保证设备正常运行至关重要。
3. 在必要时重新安装或更新 Android Studio 及 Eclipse 的相关插件和工具集。
示例步骤如下：
1. 下载 Google Glass 最新固件，并确保你的电脑已正确配置用于刷写固件的环境。
2. 进入命令行界面，输入 fastboot devices 确认设备是否被识别。如果未识别，请参考官方文档进行进一步排查。
3. 如果设备已被识别，按照官方指南执行 fastboot 命令刷写固件。
注意：快照刷写操作可能会导致数据丢失、系统无法正常启动等问题，请在操作前备份重要数据且确保操作步骤没有错误。
方案3
如果是开发人员或遇到硬件兼容性问题等可能需要更直接的技术支持时，可以尝试加入开发者相关的社区群组或者论坛（如Stack Overflow, Google Glass 社区）寻求进一步的建议。
此途径虽较前者更加被动，但也意味着更多可利用的专业经验与资源。
以上步骤均需谨慎操作，请确保遵循官方文档并准备好面对可能的情况。