问题描述
反映其Google Play商店设置为仅Wi-Fi自动更新应用,并且各应用程序也开启了单独的自动更新权限,但实际体验中却仍需手动确认每项应用更新。此外,在系统升级至Marshmallow后发现该问题更加明显。尽管在设备Wi-Fi始终在线的状态下,仍然无法实现自动更新。
解决方案
版本信息提示
请注意,针对Google Play商店的系统版本为Marshmallow(Android 6.0),其后台处理机制可能存在调整。请确保安装了最新系统补丁,并检查以下设置可能存在的冲突或不符情况。
方案1:检查全球和应用程序级别的自动更新配置
访问通用设置
- 打开Google Play商店,进入设置菜单。
- 转至“帐户”->“应用 -> “Play商店与Google服务”-> “通用选项卡”中确认“在Wi-Fi网络上仅自动下载更新”的设置是否开启。
检查具体应用程序的自动更新设置
- 选定一个您希望检测的应用程序,进入该应用的详细设置。
- 点击右上角的三个点图标,选择“管理”,查看或调整单个应用的后台数据使用权限和自动更新设置。
确保全局性配置及各个应用独立设置相互一致且满足启用条件后进行操作可避免部分冲突。
方案2:检查Wi-Fi设备状态
保持WiFi常开
- 在设置菜单中,进入“无线和互联网->移动网络、Wi-Fi”。
- 检查是否开启了WiFi睡眠选项中的“在待机模式下自动断开连接”,如果有将此项改为“始终保持打开”。
验证设备与路由器稳定性
- 确认家庭或办公环境的Wi-Fi信号稳定,无频繁掉线情况。如果存在此问题,则需要检查路由器设置或将路由器靠近使用Play商店的地方。
方案3:检查后台数据限制
- 重新访问Google Play商店->设置菜单。
- 转到“更多选项”- >”数据使用”,确保允许GooglePlay Store应用不受到限制地在任何网络类型下载更新。确认勾选下方的“在WIFI和移动网络上下载更新”。
通过上述步骤检查并调整,一般能够解决用户遇到无法自动更新的问题。
若以上方法无效或问题持续存在建议联系专业技术人员进行更细致排查与修正工作来确保设备操作系统与应用层配置无误。同时关注官方软件升级信息以保证应用和操作系统拥有最新修复补丁版本。
正文完