解决Samsung Galaxy S10亲子控制及出厂重置问题

解决方案：解决9岁儿子的Samsung Galaxy S10上无法取消亲子控制的问题

问题描述：

用户拥有一部为9岁的儿子准备的Samsung Galaxy S10设备，并设置了Google Play服务中的亲子控制。然而，由于忘记安装时使用的PIN码或遇到错误提示，尝试通过其他方法删除账户未成功，因此无法移除这些设置。官方软件更新建议使用出厂重置的方式。

常规答案一：

如果简单地移除亲子控制系统，孩子们可能会轻易实现。但如果忘记了PIN密码或是遇到了技术障碍，那么在这一状况下，出厂重置（Factory Reset）是唯一可行的选择。用户需要注意的是，有些网站声称从Google Play Services应用程序中删除相关数据可以取消这些设置，尽管这种方式很可能无效。

常规答案二：

对于想要停止对儿童设备的监控情况，可以从儿童自己的设备上尝试以下步骤：

1. 用户可访问指南: https://support.google.com/families/answer/9055704?hl=en#zippy=%2Cset-up-supervision-from-your-childs-android-device%2Cstop-supervision-with-a-parents-device%2Cstop-supervision-with-your-childs-device。

2. 停止监督儿童自己的设备：

3. 在孩子的设备中，打开设置。
   • 对于安卓8.1（O）或更高版本操作系统：点击“数字健康与家长控制”选项；
   • 对于其他版本的操作系统：点击“Google > 家长控制”选项。

4. 点击右上角的更多（…），随后选择“停止监督”的指令按照屏幕上的指示操作，以便通过儿童设备来验证父母身份后取消亲子监督。

5. 若在孩子的设备上尝试上述步骤失败或不可行；家长还可以创建多用户环境：通过手机设置中的搜索功能找到“用户”部分。允许为孩子添加其他账户并在新创建的个人资料中登录您想要使用的账户，这样的方式或许能绕过当前账户下所有受限内容。

综合考虑以上两种情况，并根据实际情况采取适合的措施来解决上述遇到的问题。家长在决定是否执行出厂重置前应谨慎考虑数据和设置丢失的风险与影响；而通过添加新账号的方式来尝试访问设备的功能或内容或是一个相对温和的选择。