问题描述
使用Infotmic M799CA平板电脑通过APK方式安装了一款贝 jewel2 游戏，并设置成桌面快捷方式。然而，该设备发生频繁的强制重启之后导致游戏不翼而飞；点击快捷方式提示“应用程序未安装”，只能重新下载才能运行。这种现象仅在该游戏上出现，与系统无关。
解决方案
问题分析
问题的原因可能是由游戏自身引起的，例如：程序内部存在缺陷无法正常卸载或删除残留文件等。此外，也有可能是因为APK文件不完整或损坏导致的安装失败。
方案1: 清除应用数据和缓存
此方法无需删除并重新安装应用程序。
1. 从设备上找到要清除的数据的应用程序，在应用信息中选择“存储”选项卡；
2. 选择“清除缓存”和“清除数据”的按钮，确认操作后等待几秒钟以完成该过程；
3. 检查问题是否解决。
方案2: 防止应用程序重新卸载
可以通过防止应用程序被意外删除来保护它:
1. 打开设备里的设置—应用管理;
2. 寻找到“贝jewel2”这款游戏并找到右上角的“未安装”，选择“始终允许”；
3. 保存更改。
方案3: 检查和重新安装apk
有时，APK文件可能已损坏或不完整。可以通过以下步骤检查apk有效性:
1. 从可靠的来源再下载一次该应用程序的最新版本；
2. 在设备的安全设置中使用防病毒软件检查APK文件完整性；
3. 如果一切正常，请通过安全模式将应用重新安装以确保没有其他因素干扰。
方案4: 反馈给开发团队
如果上述方法都不能解决问题，则很有可能是开发者问题，应直接联系该游戏的开发者或官方支持寻求帮助。
– 访问应用程序官方网站寻找联系方式；
– 创造一个详细的Bug报告，并提供尽可能多的信息，如崩溃日志等有关现象。
通过上述步骤可大致确定并解决此问题。如果所有方法均无法解决问题，请考虑更换其他设备以进一步排查是否有系统兼容性的问题。在此过程中请耐心等待并在必要时寻求专业的技术支持帮助！
正文完