问题描述
丢失了一台连接到Google账户的三星Android手机，并且已修改了该Google账户的密码。使用Android Device Manager（ADM）尝试追踪此手机时，报错提示：“No active devices”、“在您能够使用Android Device Manager前，必须有一个活跃的Android设备”。因此需要了解如何通过ADM定位并管理此类情况。
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
方案1：检查ADM激活状态和管理员功能启用情况
- 确保ADM已激活：
- 检查是否已在手机上激活ADManager，并设置设备保护模式（如远程锁定、擦除数据等）以启用ADM的功能。
- 启用管理员权限：
- 在手机的“安全与防护”或类似设置中检查是否有“将设备添加到其他人的Google账户”的选项，并确保此选项已开启。
示例操作步骤
- 进入手机的安全设置中，寻找并确认“将设备添加到其他人的Google帐户”功能已经启用。
- 如果需要，联系当前的管理员（即原Google账户所有者）获取帮助或继续处理。
方案2：考虑数据恢复方法及法律手段
- 使用备份和恢复：
- 到目前为止，如果你之前曾将设备进行过备份，可以尝试从其他设备恢复数据以检查是否有线索。
- 寻求警方协助：
- 如果上述方式均无效，应当尽快向当地警方报案，并提供IMEI号等信息以便追踪失窃的设备。
示例操作步骤
- 向当地警察局或相关网络安全部门提交请求，并提供相关证据如：手机IMEI编号、购买证明文件、通讯记录等。
- 根据地方法律法规配合调查，采取必要行动以期早日找回丢失设备。
方案3：安装并配置更强大的防窃版应用程序
- 下载可靠的应用程序：
- 安装一个可靠的第三方防盗软件，能够提供更为细致的位置追踪、数据保护等服务。
- 配置应用和服务设置：
- 按照所选应用程序的指导完成所有必要的设置步骤。请注意不同应用之间可能存在细微差别。
示例操作步骤
- 选择如Avast Anti Theft或其他经验证评价高的应用程序进行安装与注册。
- 根据官方提供的文档和帮助中心来调整相关参数及服务选项，确保其在后台默默运行而不受他人察觉。
- 定期检查APP状态以及接收警报提醒等通知功能是否正常工作。
通过以上方案的尝试配合，能够提高找回丢失设备的概率，并保障个人信息的安全。但需注意的是，在实际操作中可能因个体情况不同而有所差异，请根据自身具体情形灵活应用上述建议。希望所有用户都能够在充分准备下采取合理有效的预防措施来保护自己的移动财产安全和隐私权益。
正文完