Android设备网络连接问题及SSL站点访问异常

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问题描述

使用Asus Memo Pad（型号：ME172V）运行Android 4.1.1系统时，在应用例如Facebook、Play Store等均无法通过WiFi网络进行正常网络连接，而能够正常浏览网页（Chrome浏览器除了HTTPS网站外）与使用YouTube应用。尝试了一些排查步骤均未解决问题。

解决方案

初次面对此类问题可能稍显棘手，请仔细检查设备时间和日期设置。

方案1：重新校准设备时间

根据用户的经验和分析，当Android设备的时间/日期设置不正确时，可能会导致出现此问题。具体表现为能够访问除SSL站点之外的大部分网络资源。

步骤如下：
1. 首先进入设备的操作系统菜单，在“设置”中找到“关于手机”的选项。
2. 选择“软件信息”，查看当前时间是否准确。
3. 如果发现设备的时间或日期不正确，请进行手动调整，直到显示正确的日期和时间为止。

通过重新校准或调整设备的时间/日期后，上述应用程序和其他网络连接问题可能会被解决。这一解决方案的原理在于保证与SSL站点之间的认证过程能够顺利完成。SSL证书的有效性受系统当前时间和配置影响：如果时间过早，则证书被视为未生效；反之则超出有效期，两者均会导致安全连接失败。

请注意定期复查和调整设备的时间设置及日期功能以避免类似问题的发生。

方案2：检查网络与应用特定的兼容性问题

如果上述解决方案无效，则可尝试：

1. 检查设备的网络连接状况，确认使用的是适当的WiFi网络频道或信号状态良好。
2. 更新操作系统和应用程序至最新版本，确保没有已知的bug或安全更新未能生效。

以上步骤结合时间设置校正可能会帮助您解决网络相关问题。值得注意的是，每个Android设备的操作方式可能存在差异，请根据实际情况适当调整上述指导操作的方法。如果所有方法试过仍无改善，则建议联系官方技术支持寻求进一步的帮助。