问题描述
计划将 Galaxy S2 的操作系统从 Android 2.3 升级到 4.0。这是 Samsung 的官方升级。虽然听起来是一个简单的过程，只需从 Samsung 下载 Kies 程序并按照说明操作。但由于我以前没有在 Android 上进行过这样的操作，我想知道是否会保留所有的应用程序和数据？还是我需要重新下载它们？还有出现问题的可能性吗？
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
在升级手机操作系统时，确保备份所有重要数据至关重要，因为总会有意外发生。
方案1
根据现有版本的 Play Store，在升级到 Android 4.0 后，即使需要清除手机数据，所有应用程序也将自动重新下载（请不要在开始重新下载时中断该过程）。使用 Google 备份服务的应用程序数据也将恢复，尽管只有一小部分应用程序使用该服务。
方案2
用户可选择手动备份重要数据以确保安全，Kies 提供了便捷的备份功能。
在升级前，建议备份尽可能多的数据。尽管有些应用程序声称保留了数据，但也有用户反映数据丢失的情况。最好的方法是先 root 并进行 ROM 备份，但如果不进行 root，也可以尽量备份。一些应用程序可以在没有 root 的情况下备份文本消息。如果升级涉及到数据删除，也不要惊讶，因为 Android 4.0 与 Gingerbread 有显着不同，可能会导致冲突和不兼容性。通常建议在刷新自定义 ROM 时先清除数据，尽管这不意味着此次更新会这样做，但如果不清除，可能会影响到稳定性。
方案3
虽然大多数情况下升级顺利，但总会有风险存在。
尽管升级成功的概率很高，但总会有意外发生的可能性。幸运的是，大多数数据已由 Google 自动备份，因此即使升级失败，大部分数据也会被保留。大多数应用程序已经更新到 4.0，但也可能会丢失一些。建议先备份重要数据（Kies 可以做到这一点），然后再进行升级。不用担心，一切都会顺利进行的。进行小型备份，安全第一。
方案4
升级操作系统之前的备份工作至关重要，以防出现意外情况。
如果升级操作系统顺利完成（这是非常有可能的），那么您将仍然拥有所有的应用程序和数据。但由于某些应用程序可能在 4.0 中进行了升级，它们的设置选项可能会发生变化。因此，在升级后，建议您检查一下设置。一些应用程序（通常是不再更新的游戏）与 Android 4.0 不兼容，因此您可能会失去一两个应用程序。但是，最安全的做法是在升级之前备份。由于您将使用 Kies 进行升级，因此最好使用 Kies 尽可能多地备份您的数据。您可以备份联系人、短信、日历、音乐、照片、设置等等。不确定 Kies 是否备份下载文件夹。如果不备份，您需要手动将该文件夹复制到您的桌面。如果升级删除了您的应用程序，登录后 Google Play 将自动重新安装这些应用程序。您的应用程序将在 Google Play 上备份，但设置和数据通常不会备份，所以您可能会丢失游戏数据，例如。
方案5
定期备份重要数据，以防升级过程中出现意外情况。
虽然升级操作通常会顺利完成，并且不会清除任何数据，但当然事情总是有发生意外的可能性。尽管这种可能性非常小，但由于大部分数据已由 Google 自动备份，所以即使升级失败，大部分数据也将被保留。大多数应用程序已经更新到 4.0，但也可能会丢失一些。建议您先备份重要数据（Kies 可以做到这一点），然后再进行升级。不要担心，一切都会顺利进行的。进行小型备份，安全第一。
以上是关于升级手机操作系统是否会丢失应用程序/数据的解决方案。无论您选择哪种方法，请务必在操作之前备份重要数据，以防万一。