问题描述
反馈称，最近几天他的相册缩略图存在问题。尽管缩略图已在.thumbnails文件夹中生成，但在相册中却显示为一张带有锁的图片。用户尝试清除数据，但问题仍未解决。他怀疑是相册应用中存在破损的权限。以下是用户提供的问题截图：
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
检查应用锁或相册锁
在解决相册缩略图显示问题之前，首先需要排除可能的应用锁或相册锁。有时安装的应用可能会引起此类问题。用户可以按照以下步骤检查：
1. 打开设备上的 Google Play（Web）并浏览已安装的应用列表。
2. 检查是否有安装了应用锁或相册锁的应用。这些应用可能隐藏在设备上，因此通过Web界面查看可能更为准确。
3. 另外，也可以在设备的 设置->应用 中检查已安装的应用，确保没有安装任何与相册或文件锁相关的应用。
检查用户反馈
根据用户反馈，已尝试清除 DCIM 目录中的缩略图，Android 重新扫描SD卡并生成了三组缩略图：相机、Whatsapp和Whatsappvid。但在相册中仍然显示相同的问题。用户描述的现象是每个缩略图都显示为上述锁图标，但如果点击其中一个’空白’缩略图，图片会正常显示。使用 MediaSee 应用似乎可以正常显示所有图片作为缩略图。
解决方案步骤
以下是解决相册缩略图显示问题的步骤：
1. 检查应用锁或相册锁：
– 打开 Google Play（Web）并检查已安装的应用列表。
– 确保没有安装与相册或文件锁相关的应用。
– 在设备的 设置->应用 中检查已安装的应用，特别留意任何可能影响相册的应用。
- 检查用户反馈中的尝试：
- 如果已清除 DCIM 目录中的缩略图，请确保Android已重新扫描SD卡。
- 注意缩略图分为相机、Whatsapp和Whatsappvid，确保这些目录中的缩略图都存在。
- 尝试使用 MediaSee 应用查看相册中的图片，确认是否正常显示。
如果上述步骤无法解决问题，建议进一步调查设备和应用的具体情况，以便找到更精确的解决方案。
注意：本文提供的解决方案基于用户反馈和已尝试的方法。具体设备和应用的版本可能会影响问题的解决方式。
正文完