Galaxy S II GT-I9100G USB 连接问题

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问题描述

在更新 Galaxy S II GT-I9100G 手机至 Android 2.3.6 版本后,通过 USB 连接手机到电脑时,出现了未知设备的问题,导致无法在电脑和手机之间传输文件。用户的电脑是运行在 Windows 7 x64 系统上。

解决方案

请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。

方案1:调整 USB 连接模式

通过调整手机的 USB 连接模式,可能能够解决连接问题。

  1. 拔掉 USB 数据线。
  2. 在手机上拨打以下号码:*#7284#,拨号完成后,将会启动 PhoneUtil 应用程序。
  3. 选择 USB -> Modem,然后再选择 USB -> PDA 模式。确保 USB 模式设置为 PDA。即使当前模式已经是 PDA,也尝试先切换到 Modem,然后再切换回 PDA 模式。
  4. 插入 USB 数据线。

注意: 这个方法适用于任何三星 Android 手机的 USB 连接问题。

参考链接:USB connection repair for any Samsung Android phone

方案2:安装 Kies 软件

尝试安装 Samsung 提供的 Kies 软件,它可以自动安装所需的驱动程序。

  1. 下载并安装 Kies 软件,下载链接:Samsung Kies(在“下载”选项卡下的“软件”子选项卡中)。
  2. 安装完成后,运行 Kies 软件,它应该会自动安装所需的驱动程序。如果没有自动安装,可以在菜单中找到手动安装选项。

方案3:恢复出厂设置

尝试通过手机设置中的隐私菜单进行恢复出厂设置,这可能会解决问题。

注意: 这个方法会清除手机上的所有个人数据,请确保提前备份。

以上方案应该能够帮助您解决 Galaxy S II GT-I9100G USB 连接问题。如果问题仍然存在,请考虑进一步联系三星客户支持或寻求专业帮助。

注意:用户评论指出,问题可能与更新至 Android 2.3.6 版本有关,而不是硬件(USB)问题。

正文完