问题描述
在最近升级 Kies 到版本 2.1.1.11124_17 后，遇到了一个问题，出现了错误消息 “KiesPDLR has stopped working”。尽管 Kies 仍在运行，但无法更新固件。用户希望找到解决这个问题的方法。
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
方案1
根据用户的描述，可能是与 Microsoft .NET 4 相关的问题导致的。以下是一种可能的解决方法：
- 卸载 Microsoft .NET 4：
- 打开控制面板，并选择 “程序和功能”。
- 在程序列表中找到 Microsoft .NET 4，并选择卸载。
完成卸载过程，并重启计算机。
重新安装 Microsoft .NET 4：
- 下载 Microsoft .NET 4 的最新版本，并按照安装向导进行安装。
完成安装后，重新启动计算机。
检查 Kies 是否正常工作：
- 启动 Kies，看是否仍然出现 “KiesPDLR has stopped working” 错误。
- 尝试更新固件，检查是否问题已解决。
方案2
如果上述方法未能解决问题，还可以尝试以下步骤：
- 检查 Kies 更新：
确保 Kies 已经是最新版本。有时更新可能包含修复已知问题的补丁。
查看 Kies 错误日志：
- 打开 Kies，查找错误日志或错误信息。
错误日志可能提供有关问题原因的更多详细信息。
查看用户评论中的其他解决方案：
- 用户评论中提到其他人遇到了相同的问题，可能有其他解决方案被讨论。检查评论以获取更多信息。
请注意，根据用户评论，卸载 Microsoft .NET 4 的建议并没有提供详细的解释。在执行此操作之前，建议先备份计算机上的重要数据，以防发生意外情况。
以上是解决 “KiesPDLR has stopped working” 错误的一些建议。根据实际情况，用户可以选择尝试这些方法，以恢复 Kies 的正常运行并解决固件更新问题。
正文完