问题描述
目前使用的是 Samsung Galaxy 2 II 4G Epic Touch，并希望将其升级至 Jelly Bean 版本。在查看三星官方网站上的支持页面后，用户发现有两种安装新版本的选择：Kies 或 Simple Upgrade Tool。用户犹豫不决，想知道应该选择哪个工具。具体而言，用户关心 Kies 是否更容易使用，是否外观更好看，是否需要安装，是否有备份/还原功能，以及是否需要满电或在安装前操作电池。用户还询问这两个工具中哪个更新，哪个保存更多的数据/设置。用户还关心在升级过程中可能丢失的数据，如收藏夹、短信、通话记录、设置、应用数据、主屏幕快捷方式/小部件位置等。用户想知道使用 Kies 和 Simple Upgrade Tool 之间的差异，并且在使用 Kies 时，备份是否包含了一个可以还原到之前状态的图像，以便在出现问题时能够重新开始。
解决方案
请注意以下操作可能存在版本差异及带有一定风险。在执行操作前，请确保备份重要数据。
选择升级工具
Kies
Kies 是三星官方提供的一种升级工具，它具有用户友好的界面，外观漂亮，无需独立安装，且具备备份/还原功能。然而，需要注意的是，Kies 的安装过程相对较长。
Simple Upgrade Tool
Simple Upgrade Tool 是另一种升级工具，相对于 Kies，它更注重简单快捷的升级流程。它可能不如 Kies 那样外观漂亮，但如果你更关注升级的速度，这可能是一个更好的选择。
数据备份
在升级过程中，无论选择哪种工具，都建议进行数据备份以防意外丢失。备份可以包含但不限于以下内容：
– 收藏夹
– 短信
– 通话记录
– 设置
– 应用数据
– 主屏幕快捷方式/小部件位置
数据丢失可能性
在升级过程中，通常不会丢失基本的数据，如联系人、照片、语音备忘录等。然而，由于版本升级可能会涉及系统结构的变化，某些应用可能需要重新设置或重新登录。因此，在升级完成后，建议逐个检查应用和设置，确保一切正常。
Kies 备份功能
使用 Kies 进行升级时，备份功能通常会创建一个包含系统及应用数据的备份镜像。这个备份镜像可以在出现问题时用于还原系统到升级前的状态，从而重新开始。
确定选择
最终的选择取决于个人偏好和需求。如果用户注重外观和备份功能，且愿意接受较长的安装过程，那么 Kies 是一个不错的选择。如果用户更关注简单快捷的升级体验，那么 Simple Upgrade Tool 可能更符合期望。
总结
在选择升级工具时，用户需要根据个人喜好和需求权衡 Kies 和 Simple Upgrade Tool 的优缺点。无论选择哪个工具，都建议在升级前备份重要数据，以确保在升级过程中不会丢失关键信息。