问题描述
在使用三星Galaxy S2手机时遇到了一些问题,包括电池过热、大量应用程序、有时手机冻结不响应、电池消耗过多、运行速度有点慢,以及有时会自行重启。用户希望清除所有数据和应用程序,恢复手机到原始状态,但又不想丢失SD卡中的数据。
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
方案1:恢复出厂设置(Factory Reset)
恢复出厂设置可以将设备重置为出厂时的原始状态,即删除所有用户安装的应用程序和用户数据(但不包括存储在SD卡上的数据)。
从系统菜单执行:
- 进入系统菜单,找到带有“围栏”符号的选项,通常标记为“隐私”。
- 打开隐私选项,找到“恢复出厂设置”或类似选项。
- 确认执行恢复出厂设置操作。
使用硬件按钮执行:
- 关闭手机。
- 同时按住“音量增加”和“主页”按钮。
- 按住上述按钮后,按下“电源”按钮并持续按压2-3秒。
- 松开“电源”按钮,但继续按住“音量增加”和“主页”按钮。
- 使用音量按钮选择“wipe data/factory reset”(第三个选项),然后按下“电源”按钮确认。
执行上述步骤后,手机将会在干净的状态下启动。如果在此过程中手机启动时间较长,属于正常现象。此操作不会影响设备的固件,因为系统位于其自己的(只读)分区中,不会被此过程触及。
这些操作不会违反您的保修条款,因为如果您的设备出现问题,服务热线也会建议您执行这些步骤以排除配置错误或应用程序故障的可能性。
对于参考资料,您也可以查看相关问题:“Do a total wipe of my device”。
注意事项
- 此操作不会影响外部SD卡上的数据,但如果您使用了Apps2SD功能将应用程序安装在SD卡上,则可能会影响到这些数据。为了确保安全,您可以在执行恢复出厂设置之前将SD卡取出。如果您的某些应用程序移动到SD卡上,执行恢复出厂设置后可能需要手动删除它们,方法是将SD卡挂载到计算机上,然后删除
.android_secure
文件夹,以避免在重新安装这些应用程序时出现问题。
这个解决方案提供了执行恢复出厂设置的两种方法,您可以根据自己的偏好选择其中之一。
正文完