问题描述
在更新 Galaxy SII 4G Touch 到 Android ICS 版本时,由于在下载更新时失去了连接,导致更新中断。现在在 About Phone > Update Android 中,有一个名为 “Retry Download” 的按钮,但当用户点击它时,没有任何反应。
用户已经尝试了重新启动、清除缓存,并且检查了固件更新(没有发现新的更新)。但问题依然存在。
解决方案
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
方案1
尝试检查SD卡。有可能”中断的更新”被存储在SD卡中。如果是这样,请删除它(因为它是不完整的,无法使用),然后再次尝试下载更新。
如果SD卡中不存在中断的更新,可以尝试以下步骤:
1. 确保设备连接到互联网,建议使用Wi-Fi网络。
2. 打开设备的设置。
3. 导航到 About Phone > Update Android。
4. 如果仍然显示 “Retry Download”,请点击按钮,并等待一段时间。
5. 如果更新仍然无法下载,请等待一段时间,有时更新可能会在稍后自动重新提供。
方案2
作为最后的尝试,您可以尝试恢复出厂设置。但是,请注意这将删除设备上的所有数据,并将设备恢复为出厂状态。在进行此操作之前,请务必备份所有重要数据。操作步骤如下:
1. 打开设备的设置。
2. 导航到 System > Reset > Factory data reset。
3. 确认重置操作,并等待设备完成重置过程。
4. 重置完成后,重新设置设备,并尝试再次更新Android系统。
请注意,恢复出厂设置是一种极端操作,仅在其他解决方案都无效时才建议尝试。
结论
以上是针对 Galaxy SII 4G Touch 系统更新重试无效的解决方案。用户可以尝试先检查SD卡,删除中断的更新文件,并重新尝试下载更新。如果仍然无法解决问题,可以考虑恢复出厂设置,但请确保提前备份重要数据。