Android设备SSL站点无法访问WiFi的网络连接问题

问题描述

在使用运行Android 4.1.1的Asus Memo Pad（ME172V）时，遇到了一些应用（如Facebook、Play Store、Yahoo! Mail、Skype等）无法访问WiFi网络的问题。用户可以使用Chrome进行浏览（除SSL站点外），并可以使用YouTube应用。

已尝试的解决方法包括：
– 在安全模式下重启设备
– 清除应用缓存
– 删除并添加账户

解决方案

请注意以下操作可能涉及到设备设置和故障排除，建议在进行任何更改之前备份重要数据。

步骤1：检查设备日期和时间

用户反馈中的解决方案提示到设备的日期和时间可能不正确。SSL站点通常对设备的日期和时间敏感，如果设备的日期过于偏移，可能导致SSL证书验证失败。

1. 打开设备的设置。
2. 滚动并选择“日期和时间”或类似选项。
3. 确保日期和时间设置正确，可以选择启用自动日期和时间以避免手动设置错误。

步骤2：重新连接WiFi网络

如果设备的日期和时间已校准，但问题仍然存在，尝试重新连接WiFi网络。

1. 进入设备的设置。
2. 选择“网络和互联网”或类似选项。
3. 点击“WiFi”并选择已连接的网络。
4. 点击“忘记网络”。
5. 重新连接WiFi网络并输入正确的密码。

步骤3：更新应用和系统

确保所有应用和系统都是最新版本，以确保修复可能存在的已知问题。

1. 打开Google Play商店。
2. 点击左上角的菜单按钮，选择“我的应用和游戏”。
3. 更新所有可用的应用。
4. 进入设备设置，选择“系统”或类似选项。
5. 点击“系统更新”并安装任何可用的系统更新。

步骤4：重启设备

有时，简单的重启可以解决各种连接问题。

1. 长按设备的电源按钮。
2. 选择“重新启动”或“重启”。

如果以上步骤都无法解决问题，建议用户联系设备制造商或在相关社区寻求进一步的支持。