问题描述
是一位产品营销人员，不是开发者或DevOps专业人员，但想要了解开发工作中的一个方面。他在一篇博文中读到，高达50%的开发人员时间用于不可见的工作 – 那些不能直接追溯到代码提交或其他生产力指标的事情。这些工作可能包括团队协作、寻求帮助、实验和解决问题等。用户想知道这些数字是否准确，并希望了解如何使这些不可见的工作变得可见，考虑到这类工作的重要性和不可见性。
解决方案
以下是一些策略和方法，可帮助你跟踪和展示不可见的工作，使其变得可见。请注意，根据你的具体情况，可能需要选择适用的方法。
使用日历记录
- 当你收到Slack消息请求帮助或配对时，不要立即开始工作，而是创建一个日历事件，即使离现在还有15分钟。这可以让你回顾一周内与团队成员的配对时间。
利用团队工作跟踪系统
- 对于一些探索性的工作，可以在团队的工作跟踪系统中进行记录，比如JIRA。你需要创建一个任务，描述你的探索工作以及你所学到的内容。这不仅让你的工作变得可见，还为团队提供了价值，因为他们可以理解你的决策和权衡。
寻找与教导他人的机会
- 不要总是独自花费很多时间来解决问题，可以尝试与团队中的其他成员一起合作。你可以在团队频道中发布消息，邀请其他人与你一起配对。即使没有人加入，至少你的工作是可见的。
记录工作日志
- 设置一个每小时提醒，记录一些笔记。在与经理的一对一会议或团队站会时，你可以参考这些笔记，向大家说明你花在哪些方面的时间。具体的说明比“我忙着和很多人交谈”要好得多。
其他方法
- 在某些情况下，你还可以使用类似于制定待办事项清单的方法，将不可见的工作转化为可见的任务。
注意：这些方法并不能百分之百地消除不可见的工作，但它们可以帮助你跟踪、记录和展示这些工作，使其在团队中更可见。
注意：在选择使用工具或方法时，要考虑到团队的工作流程和文化，以及对个人和团队的实际帮助。最终目标是提高团队的合作和效率。
引用
- Being Glue: The Art of Invisible Work – 一篇关于不可见工作的精彩演讲和博客文章，强调了意识到不可见工作的重要性以及如何将其转化为技术领导力技能。
请注意，每个人和团队的情况都不同，因此选择适合你的方法，并根据实际情况进行调整。在应用这些策略时，你会逐渐发现哪些方法对于跟踪和展示不可见工作更有效。
正文完