问题描述
在 Samsung Galaxy J7-perx 手机的内部存储中发现一个包含“DRAWING/TRACKING/DRAFT”路径的主文件夹,其中含有907个文件。用户尝试打开这些文件时遇到错误提示:没有合适的应用来打开它们。因此,用户希望了解这些文件是如何被创建的,并询问如何安全地删除这些文件。
解决方案
分析和建议
原因分析:
这些文件可能是某个应用程序生成并暂时存储在内部存储上的临时文件或草稿。由于这些文件通常是应用内处理过的文本或图形文件,用户不具备查看权限。安全删除方法:
步骤1:检查文件命名及关联
首先,检查每个文件名,尝试将它们与手机上已有的应用程序进行关联。
步骤2:备份主要文件夹
如果无法直接识别哪个应用产生这些文件,可以完整地把包含子文件的主文件夹备份到SD卡。切记一定要保留所有子文件和完整的结构,以防未来需要时可以恢复。
步骤3:删除主文件夹
在确认备份完成后,从设备内部存储中安全删除该主文件夹。
步骤4:测试安装应用
接下来的几天内,使用每款已安装的应用程序进行正常的使用,并确保在删除过后的数周到一天内至少再次启用并用两次每款应用。这有助于确认它们与被删除的数据之间的关系。
步骤5:
- 异常情况处理:如果任何应用出现故障、错误或不响应的情况,很可能是因为它依赖于这些特定的文件。此时应从SD卡上恢复相应的文件夹至设备内部存储中以解决应用失效问题。
- 正常情况处理:如果没有发现上述异常,则文件可能属于已被卸载的应用程序的遗留文件。建议继续使用这些应用程序持续一段时间(至少一周),如果一切运行正常则可以安全地将该主文件夹从SD卡上删除。
在完成了这五个步骤后,用户应能更清晰了解为何会出现这种情况以及如何妥善管理或清理此类文件以保持手机存储健康和高效运行。
正文完