问题描述
当将我的 HTC M8 Eye 手机通过 USB 连接到电脑时,只有能给手机充电,并没有任何信号指示手机已成功连接。在以前连接时通常会看到 USB 图标并进入不同的模式(如 U盘存储或调试)。经过多次尝试并验证后发现以下解决方法仍未奏效:
– 重启手机
– 重启电脑
– 卸载 SD 卡和 SIM 卡
– 使用其他数据线与不同端口
值得注意的是,该问题似乎发生在清除缓存(使用 CleanMaster 清理应用)之后。尝试连接另一部手机使用同样的数据线,确认电脑端可以访问文件传输功能,因此推测问题是出在 HTC M8 Eye 手机上。
解决方案
方案1
请确保在操作前备份所有重要数据。
配置开发者选项和 USB 连接设置
- 开启开发者选项:进入手机 设置 > 关于手机,点击“构建号”7次以开启开发者模式。
- 配置 USB 模式:进入 开发者选项 > 选择 USB 配置 并将连接类型切换到 MTP(Media Transfer Protocol)。
这一方法适用于解决没有正确反应的 USB 连接问题,确保你的手机处于合适的连接模式。如果上述步骤仍无效,请继续尝试其他方法。
方案2
确认安装了正确的驱动程序
- 下载 HTC 驱动程序包:访问 这里 下载适用于你的电脑平台的最新 HTCHT 通用 PTP(Picture Transfer Protocol)USB 驱动。
- 安装驱动程序:按照提示完成相关驱动安装步骤。
驱动程序的更新或正确配置可能会解决由于缺少或过时驱动导致的问题。在重新连接手机之前,确保已完全关闭 HTC 设备上的文件共享功能以及尝试使用 MTP 模式进行连接验证。
通过以上步骤仍无法解决问题的话,请考虑将设备带回官方售后服务中心进一步诊断和维修。
正文完