问题描述
有人反馈在印度使用非root的Yu Yureka手机，从昨天下午开始无法通过3G或4G上网。虽然还有未使用的2.4GB数据，并且空中模式开关和APN设置已经尝试并重置为默认值，但仍然无法连接至网络。
解决方案
方案1：切换飞行模式
飞行模式可能会影响移动网络的数据通信，请尝试以下操作：
- 关闭或打开飞行模式。
进行此操作时注意观察是否有所改善，如果未解决问题，可以继续尝试其他方案。
方案2：检查并联系服务提供商
请确保已经查询了当前的服务有效期以及是否欠费，并且数据使用量没有被误扣。若已确认无上述问题，请尝试与服务提供公司取得联系：
1. 登录网站或拨打客服电话。
2. 向工作人员说明情况，询问是否有数据配置信息的更新或其他可能的问题。
3. 根据工单建议进行操作。
方案3：更换SIM卡测试
若同一SIM卡在另一手机上可以正常工作，则问题很可能出在本机上。请将该SIM卡安装到其他手机中尝试连接网络：
1. 将SIM卡更换至父亲的手机。
2. 判断并验证是否能够获取3G或4G信号。
方案4：向服务提供商反馈设备问题
由于上述步骤均未能解决问题，可以考虑将设备故障报告给运营商客服，并申请技术支持：
– 拨打官方客服热线。
– 说明情况，请技术支持人员指导具体操作步骤。
以上解决方案建议逐一尝试，若问题仍然存在，可能需要送修至最近的服务站进行进一步的检查和维修。希望这些方法能够帮助您恢复网络连接！祝您好运！
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