问题描述
拥有一个一岁的 Google Nexus 5 手机,在最近几天内突然开始从未知来源播放音乐,并且没有显示任何通知信息,也无法停止。为了停止此情况的出现,需要寻求解决方案。
解决方案
方案1 – 关闭可能引发手势操作的相关设置
操作步骤:
- 在设备上进入“设置”应用;
- 转到手势设置(部分用户可能为“交互操作”或相关选项);
- 寻找并取消勾选可能与音乐播放相关的手势,特别是其中可能会意外触发的音乐播放手势。例如根据网友 @Slartibartfast 的反馈:
- 设置 > 挥动手势 > 关闭音乐。
注意点
- 即便取消了相关手势设置,仍有可能需要重启设备才能完全清除触发机制。
- 仔细检查所有涉及音频的手势设置选项以确保安全无误地完成操作。如果不小心停用其他重要手势功能,则可能影响使用体验,请确保在确认不会受到影响的情况下执行。
方案2 – 检查第三方应用和系统设置
操作步骤:
- 首先检查是否是由于设备安装的某款应用程序引起的,如评论提到的现象(不知名的曲目 Smells like teen spirit 由 Nirvana 录制的)。尝试重新启动 Google Play Music 并确保无关联曲调。
- 清理应用缓存或进行数据清除;
- 卸载所有非必需的应用程序尤其是与音乐相关的 App;
- 检查设备固件更新情况,确保没有不兼容导致此类问题的安全补丁。
注意点:
- 在执行上述操作时请谨慎行事,尤其是删除重要文件或应用程序之前,请先进行备份以防数据丢失。
- 可以尝试恢复至以前的时间点看看是否能够解决此问题。
方案3 – 格式化存储空间
如果上述方法无效,则可以考虑格式化内部存储来彻底解决问题。请注意这个步骤将清除手机中的所有数据(照片、文件等),建议先进行重要数据备份再采取此方案。
操作步骤:
- 在设备的“设置” > “更多选项”中找到“重置并刷机”或类似标题项;
- 选择格式化存储/工厂复原,按照屏幕上的指示完成整个过程。
- 完成恢复后可能需要重新安装所有应用程序和配置。
注意点:
- 彻底的格式化会丢失包括联系人、邮件在内的个人数据,必须确保在格式化前创建全面同步或使用云服务备份重要信息;
- 此方法仅适用于未激活不可逆删除功能的存储设备,并非所有 Nexus 设备都支持这种完全恢复方式。
通过以上三种方案尝试解决 Nexus 5 怪异地自动播放音乐的问题。如果以上建议都不起作用,则可能需要联系官方客服或专业技术人员寻求进一步的帮助以确保问题得到妥善处理。
正文完