问题描述
拥有一部Android 7.0的三星S7手机，并且SD卡是加密状态。通过FTP传输了3个mkv文件至SD卡，可以在手机上正常播放这3个文件。但在Windows 10笔记本电脑中通过USB连接查看时，只有第一个文件能正确显示大小，而其他两个文件的大小都显示为0字节。即便将这些文件复制到笔记本上的硬盘里也不能解决这个问题。
解决方案
方案1：检查设备及驱动更新
在执行以下操作之前，请确保已安装所有系统和设备驱动程序的最新更新。
1. 更新Windows 10：
– 访问微软官方网站进行系统更新检查，并按提示完成下载和安装任何可用的系统修复或更新补丁。
- 更新USB驱动程序：
- 在“设备管理器”中找到并双击“通用串行总线（USB）控制器”，查看是否有需要手动升序列表中的USB设备驱动。
- 访问手机厂商官方网站下载并安装最新的USB调试工具或额外的驱动。
方案2：格式化SD卡以恢复文件大小
- 准备操作：
- 使用移动应用将S7手机与电脑断开连接，确保电脑没有获取SD卡上的任何信息。
进行格式化：
- 在手机上使用存储管理或文件管理应用程序定位至SD卡设置，尝试对其进行格式化。
- 注意：此过程会删除SD卡中的所有数据。
重新复制文件:
- 通过手机将视频文件重新传输至SD卡中（必要时参考厂商建议）。
- 再次连接检查：
- 结束后拔出SD卡并重新插入笔记本电脑，确保所有文件都能正确识别其大小和类型。
方案3：使用第三方工具恢复
- 寻找专门工具:
- 可以考虑购买或试用某些第三方数据恢复软件（谨慎选择可信赖的供应商）。
- 执行恢复操作：
- 按照所选软件的说明，尝试对SD卡进行扫描和文件恢复。
方案4：手动修复文件系统
- 使用命令行工具:
- 在Windows 10的命令提示符窗口中运行
chkdsk H: /f（其中H代表目标驱动器号）以检查和修复可能存在的磁盘错误。 - 重试同步过程：
- 完成上述步骤后，重新尝试在Windows 10上浏览SD卡中的文件。
通过以上多种方法中的一种或结合多个方式尝试解决此类问题。如果始终没有找到有效解决方案，请考虑联系专业的数据恢复服务进行帮助。记得在整个过程中保持耐心和细心操作!
正文完