WileyFox Swift Nougat升级后SIM卡问题解决方案

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SIM卡问题:WileyFox Swift升级至Nougat后无法拨打电话或发送短信***

最近有一位用户将WileyFox Swift升级到了Android Nougat版本,并遇到了SIM卡识别和功能使用方面的问题。以下是遇到该问题的具体情况:

  1. 两块SIM卡中的一块需要输入PIN码,表明手机能够检测到硬件;
  2. 只有一块SIM卡可以接收到短信;
  3. 手机无法拨打电话或接听电话;
  4. 在“设置”-“SIM卡”页面显示两个SIM卡为空。

用户已尝试过多次重启、重新插入SIM卡和电池以及进入恢复模式清除缓存分区,但问题依旧存在。当用户试图拨打非紧急电话时,系统仅提供紧急呼叫的选项。

针对这一情况,我们可以尝试以下修复方法:

1. 预防性建议

  • 检查是否仍有IMEI号:可用 *#06# 命令来检查;
  • 尝试其他已知有效的方法:暂时可以继续使用这些步骤进行处理。

2. 同步解决方案

用户给出了一个具体的操作流程,稍作调整后如下:
1. 离开SIM卡和电池至少5分钟;
2. 插入第一块SIM卡,并重启手机;
3. 检查系统是否能识别第一块SIM卡;
4. 关机后再等待1-2分钟;
5. 插入第二块SIM卡并重启手机;
6. 两块SIM卡均应被识别;
7. 调整相关设置(如通话、数据和短信优先级);
8. 将手机保持开启状态。

然而,尽管这种方法在尝试过程中能部分解决问题,但在关机后再次开机又会遇到初始问题。这表明可能特定问题是Cyanogen OS更新至Nougat版本的固件在启动时未能同时正确识别两块SIM卡。

3. 暂时解决方案及注意事项

  • 使用上述步骤来临时解决SIM卡问题;
  • 如果可以,暂时不要让手机频繁关机重启以维持当前状态;

强烈建议

目前尚未找到根本性解决方案。如有发现有效解决办法,请及时分享给其他遇到同样问题的用户。

请继续关注该设备在官方渠道上的最新更新或升级版本,以寻找最终修复措施。希望这些信息能帮助到您!

正文完