问题描述
在使用Samsung Galaxy Tab S4（Android 10）设备时，尝试下载了一个大容量的MP4文件。虽然该下载未成功完成，但已占用了大量的存储空间。尝试删除此文件失败，因为在文件资源管理器中没有找到它，并且检查隐藏文件也未能解决问题。通过“设备维护” > “存储”的方式，发现这些不可见的空间被归类为“其他”。
用户处于紧急状态，急需释放存储空间以便进行正常的工作和使用。
解决方案
请注意以下操作前备份重要数据。
方案1：移动文件并恢复出厂设置（谨慎尝试）
如果通过手动删除或者重新命名等常规方法无法解决问题，则可能是因为该文件被系统暂时锁定或存在其他深层次原因。在尝试此步骤之前，请确保已经将重要的个人文件移到其他位置，以免误删。
- 使用文件管理器查找： 使用第三方文件管理应用（如Solid Explorer、ES File Explorer）来检查这些隐藏的“其他”文件夹。
- 手动删除或重命名： 如果找到可疑的大容量文件，尝试手动删除。需要注意的是，在设备上一些系统级操作可能需要root权限才能完全访问所有数据。
方案2：备份重要数据并执行出厂重置
鉴于常规方式无法解决问题的情况下，为了解决严重的存储占用问题，可考虑将上述方法后依然存在的临时文件或损坏文件清除掉。但是，请注意此步骤可能会导致部分应用的数据损失（私有目录下的数据），因此在进行前先备份所有个人重要文件：
- 使用其他设备拷贝： 将常用的重要程序和文件从设备中移出，例如联系人、照片及文档等。
- 准备新卡或存储空间： 确保另一存储设备充足可用以存放要转移的数据。
- 操作系统设置 > 重置选项： 进入开发者选项（在关于手机里连续点击版本号可进入，需开启USB调试权限），选择“清除所有用户数据”来执行恢复出厂设置。请记住，在这个过程中所有的应用数据将被清除，务必先行备份重要的程序和个人文件。
- 恢复数据： 使用步骤3中准备的存储设备将重要数据重新安装或上传。
方案3：检查并修复系统
若上述方案仍无效，则可以考虑使用手机自带的维护功能来查看系统是否存在问题：
- 进入“设置” > “关于您的设备” > 检查并优化存储： 在此操作会帮助清理一些暂时不必要的临时文件，尽管不一定能解决根本问题。
- 运行内存诊断工具： 若存在严重错误导致存储空间异常占用或损坏，尝试使用Android自带的内存诊断工具查看是否有相关警告信息。
注：
每个步骤都可能有不同的风险和后果，请仔细考虑。建议先尝试方案1与方案3中的方法，避免不必要的数据丢失或恢复出厂设置操作带来的影响。如果问题依旧存在且严重影响了您的设备正常使用，则需慎重考量是否应执行更极端的措施（如方案2）。
正文完