问题描述
有用户在其摩托罗拉G2手机上更新到Lollipop 5.02版本后遇到多种问题：
1. WiFi连接困难，需要重新输入密码才能重新连接已保存的网络。
2. 相册文件夹显示重复两次，出现在应用菜单中。
3. Moto Assist语音阅读消息或在家中/驾驶模式接听来电功能失效，在发送短信或接听电话时会一直发出提示音而无法正常操作。
解决方案
方案1（解决WiFi连接问题）
请注意以下操作可能会导致数据丢失，请确保在执行前备份重要数据。
1. 进入设置菜单，选择“应用”（App）。
2. 单击以取消更新的所有应用程序。这里通常指的是重新安装这些程序到已出厂状态之前版本。
3. 等待所有选定的应用被卸载并完成重新安装过程。
执行此操作后，WiFi问题可能会解决。一些第三方应用或系统组件在更新过程中可能出现问题，强制回退至初始版本能够恢复正常的网络连接功能。
方案2（解决相册文件夹重复显示的问题）
- 进入手机的“设置”。
- 选择“安全与隐私”，查看是否有多个Photos应用条目。如果有则删除多余的应用项。
- 确保系统自带的内置相机或照片应用是最新的，有时候旧版本程序导致界面异常。
完成以上步骤可能会消除相册文件夹的重复现象。
方案3（解决Moto Assist功能失效的问题）
- 进入设置菜单并检查是否有可用的系统更新。如果有，请尽量将所有固件和软件模块更新至最新版本。
- 检查语音识别服务是否正常工作，可以前往“辅助功能”-> “语音助手”，确保其处于开启状态并且连接到正确的数据源。
- 尝试重启设备，特别是在长时间使用后设备可能会出现小问题。关闭WiFi和蓝牙然后再重新打开一次。
若以上措施未能解决问题，可能需要联系摩托罗拉客服进行进一步技术支持或是考虑更换固件版本以适应不同的硬件环境。在处理这类问题时一定要小心谨慎，确保操作前有充分了解和备份重要的个人数据文件。
正文完