问题描述
使用索尼Xperia XA Ultra手机时遇到一个奇怪的问题：初始状态下采用了一张32GB沙盤記憶體卡后，装置存储从“已用48GB”变成了“已使用16GB”。然后将32GB卡重新设置为可便携式，并尝试重新采用一张同样品牌但大容量的64GB 沙盤記憶體卡。然而发现采用后的空间只占用了16GB，其余空间无法访问或检测到。
反复更换多张不同容量的SD卡并采取了格式化、软件修复等步骤后，始终只有部分存储空间被采用，具体表现为空间的采用量始终停留在16GB左右，后续尝试的64GB和32GB SD卡情况相同。这使得原先计划中的一部分储存需求难以满足。
解决方案
格式化SD卡
按照问题评论提及的方法进行操作：将SD卡在PC上重新格式化，而不要在手机本身上直接格式化。
1. 拆卸SD卡：确保手机完全关机后安全地将SD卡拔下并取出。
2. PC格式化SD卡：
– 使用电脑的文件管理器或专用工具进行格式化操作，选择合适的文件系统（如FAT32或EXFAT）。
– 确保格式化的进度完全完成，并且不再显示在设备上。
3. 重新连接并重启手机：将已格式化的SD卡重新插入手机，并重新启动设备。
4. 启用采用存储功能：
– 在设置中找到“更多选项”里的“内存和性能”，开启“采用存储为可便携式储存”功能以确保SD卡能充分利用其容量。
通过以上步骤，手机应当能够正确地识别并充分利用新的或更换后的SD卡的空间。如果问题依然存在可能意味着需要进一步检查SD卡是否存在物理损伤或其他兼容性问题。
升级Android系统
考虑到该设备已经使用较长时间，在操作系统版本的限制上也可能导致采用存储功能有偏差。若能获得最新版的安卓操作系统补丁，尝试升级到最新固件以修正可能导致的问题。
1. 验证更新：在手机设置中检查是否有可用的更新，并根据提示操作。
2. 安装更新：确保按照屏幕上的指示正确完成所有步骤，耐心等待下载和安装全新系统时长。
通过上述方法进行尝试修复或改善SD卡使用效果；如问题仍未解决，则建议联系售后技术支持获取进一步帮助。
通过这种方式，在大多数情况下可以有效地解决问题并充分开发存储空间潜力。