如何解决Android 10手机(诺基亚7.1)无法退出安全模式的问题？

**问题描述

用户遇到一个关于诺基亚7.1手机运行于Android 10系统的情况，手机意外进入了安全模式并无法通过重启或关闭电源后重新开启来恢复正常工作状态。尝试了标准的解决步骤仍然不能解决问题。

常见原因及可能解决方案

• 常见问题：1 体积键是否能够正常工作？是否有液体进入过按键区域导致故障。

可以检查一下是否所有的按键都能正常使用，并且确认手机没有受到液体浸泡。

• 常见问题：2 尝试进行恢复模式下的清理缓存或者移除电池和SIM卡数分钟后重新启动。

如果上述方法无效，可以尝试在恢复模式中清除应用缓存，或者将电池取出并移除SIM卡几分钟后再重新启动手机。

鉴于用户已经尝试了重启和关机后重新启动两种常见方式但依然无法解决问题，以下是更详细的解决方案：

解决方案

方案1：进入快速启动模式（如果适用）

一些Android版本允许从安全模式快速启动到正常模式。操作步骤如下：

1. 通过电源键关闭手机。
2. 在屏幕首次出现时按住音量减小按钮同时按下电源键。

提示使用此方法可能会因不同的机型和固件而有所不同，如果没有反应，请尝试以下其他建议。

方案2：在恢复模式进行系统清理

如果快速启动模式不可行或者没有效果，可以考虑进入恢复模式，并尝试清除缓存分区或进行完全刷机（恢复出厂设置）：

1. 通过电源键关闭手机。
2. 立即按住音量减小按钮并同时按下电源按键进入快速bootloader模式。持续该组合最多5次直到看到任何界面为止，可能是恢复菜单。
3. 使用音量减小键在选项中找到“Wipe data/factory reset”或类似选项，并用电源键选择确认。
4. 之后重启手机并进行系统更新。

警告：此步骤会清除所有数据和设置，请务必备份重要信息！

方案3：使用ADB工具

对于有一定技术基础的用户，也可以尝试通过ADB（Android Debug Bridge）来解锁设备：
1. 确保计算机上已安装了ADB软件。
2. 将手机连接到电脑并确认信任或授权开发者模式。
3. 打开命令行窗口执行下面命令串进行刷机或重新设置：

adb reboot recovery  # 进入恢复模式
adb shell           # 转换到命令提示符状态（视版本区别，此步可能无需）
su                   # 获取超级用户权限
reboot normal        # 正常重启设备以退出安全/恢复模式

请根据具体情况进行调整和操作。

小贴士：联系制造商支持

如果上述方法都不能解决问题，则需考虑联系诺基亚官方技术支持获得进一步帮助。可能手机确实存在硬件或永久性的系统问题需要专业维修解决。