Galaxy S10e 无线网络连接提示问题排查指南

问题描述

用户报告其 Galaxy S10e 手机显示“Ready to connect when quality improves”提示，尽管 WiFi 已经表现很好（当前正在从笔记本电脑使用）。此手机没有保护壳且路由器位于两米距离范围内。推测可能存在的问题有哪些？

解决方案

方案1：检查和移除手动代理配置

在某些情况下，手动设置代理可能会导致连接问题。我们可以通过以下步骤进行排查：

步骤 1: 进入 WiFi 设置

• 点击手机上显示的“Ready to connect when quality improves”提示进行进入。

步骤 2: 指向高级选项

• 在WiFi配置中找到并点按“Advanced”。

步骤 3: 检查代理设置

• 请确认是否在“Proxy”一栏被手动设置为“None”。如果有任何其他类型的代理设置，请将其调整回“None”。

步骤 4: 确认更改

• 在完成上述步骤后，重新尝试连接WiFi以查看问题是否已经解决。

注意

确保移除之前配置的任何异常或错误手动代理。操作前了解手机的具体型号和固件版本可能有助于找到特定设备的相关信息或者联系制造商获得更多技术支持。

引用：以上解决方案适用于大多数 Android 设备，并特此确认没有经过特定代码测试，具体步骤需依据设备的实况进行调试验证。

如上述方法不能解决问题，请考虑检查手机软件更新、重启 WiFi 路由器或连接到其他无线网络后重试。如果问题依旧存在建议联系客服支持以获取进一步的帮助。

以上解决方案适用于排查和解决 Galaxy S10e 手机在已知良好无线环境中的连接提示问题，但请确保根据具体情况采取合适的操作。如需更多技术支持，请查阅设备制造商的官方文档。