解决“Ok Google”无法使用的问题及排查步骤

解决“Ok google”不起作用的问题

近期，很多用户遇到了类似问题：语音助手“Ok Google”功能不能正常使用。本文将讨论这一现象的原因，并提供解决方案。

问题描述

• 设备: LG G3 F400k
• 系统版本: CM12 Nightly (12.1-20151004-NIGHTLY-F400)
• Google应用程序版本: 5.3.23.19.arm
• Google服务应用版本: 8.1.15 (2250156-230)
• Google Play商店版本: 5.9.12

如上所示，所有更新似乎都已完成。然而，“Ok Google”无法在其他屏幕或应用程序中使用，即便是在Google应用内。请参见下图。

（点击以查看大图）

问题排查

1. 检查麦克风权限：确认麦克风权限设置是否正确。
2. 清除缓存并重启应用：进入“Google助手”——> 清除账户数据和应用数据，再退出重新打开尝试。
3. 重新激活设备语音功能：
4. 前往设置 > 语音输入/其他语言服务；
5. 关闭并重启语音输入，然后重新开启。
6. 更新相关软件包：保持所有相关的软件包已更新到最新版本。

解决方案

如果上述方法仍然无法解决您的问题，您可以尝试换用Google Now Launcher作为默认启动器。步骤如下：

1. 从Google Play Store（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.launcher）下载并安装该应用。
2. 安装完成后，可能需要在设置 > 系统 > 默认应用中选择“Now Launcher”。
3. 在启动启动器后，可能会发现主屏幕布局发生改变，请保存您认为合适的应用程序位置以便以后调整。

注意: 更换默认启动器可能会导致当前屏幕墙布被重新排版。您可以随时从应用程序管理面板卸载Google Now Launcher以恢复原有界面。

希望以上解决方案能帮到您。如果问题仍未解决，可以尝试联系技术支持或加入在线讨论组寻求帮助。
通过采取这些步骤，大多数用户能够恢复“Ok Google”的正常功能，并享受到便捷的语音搜索和服务。