解决方案：处理摩托罗拉Droid 4联系人应用程序崩溃问题
症状描述
一位用户在使用Moto Droid 4手机时遇到了联系人功能无法正常工作的困扰。具体表现为无法打开已有接触或新建、编辑、删除联系人的操作均会使得应用程序crash崩溃，同时，用户在手机上发现了一项名为“com.motorola.contacts”的系统应用依赖于某些bloatware（预装垃圾应用），这些程序的移除导致了上述问题的发生。为了寻求帮助，该用户提供了一份详尽的功能列表与可能的解决方案：
- 主要症状：
- 可以正常显示和浏览联系人
无法新建或编辑联系人
故障原因推测：
- “com.motorola.contacts”因依赖于某些预装垃圾应用（如来自“Verizon Thousand Pound Bundle”的Blur.Yahoo）而无法正常使用；
- 当试图卸载这些额外的程序后，导致了系统组件之间的冲突或缺失，引发crash现象。
走访路线
用户提到了几种潜在的解决路径：
- 修复原生联系人存储：
尝试确定“com.motorola.contacts”依赖于哪些特定的应用。尽管有提到一些替代品（如Contapps、Go Contacts），但这些大多运行在现有联系人应用之上，无法直接编辑联系人。
替换联系人管理程序：
虽然可尝试寻找第三方联系簿解决方案来代替系统提供的app.motorola.contacts, 受限制于该应用程序的运行环境和依赖性问题（例如可能依然需要这些垃圾应用支持）；
使用其他版本的原生通信应用：
- 考虑从不同系统如更早版本的Android或非Verizon提供的版本中获取“com.motorola.contacts”的替代程序。此方法在实际操作中面临较大挑战，用户不确定是否可行。
一种有效的解决策略
一位用户分享了自己的解决问题经历：
- 问题根源发现：
使用钛备份工具对手机进行了应用管理，并注意到在冻结了两个与Yahoo相关的应用程序后，联系人应用产生了异常；
解决方案实施：
- 解冻这两个已冻结的应用：“Yahoo contacts 2.3.4”和“Yahoo! mail authenticator 2.3.4”，之后问题得到了解决。
从上述经验来看，确保相关预装垃圾应用运行正常可能是解决此类联系人应用程序crash的关键步骤。
结论
通过恢复某些关键辅助程序的正常功能状态（尤其是在那些与数据同步机制紧密相关的程序）可以大大改善移动设备中类似联系人管理问题的表现。对于未来遇到相同情况的用户，保持相关预装工具处于活跃状态，并定期检查这些工具是否正常运行将有助于避免此类崩溃的发生。
同时向社区贡献经验和分享解决策略也值得提倡，它不仅能够帮助其他可能面临同样挑战的用户找到解决问题的方法，还能促进设备维护知识的有效传播。