Lenovo平板突然要求输入密码问题的解决方法

问题描述

一位伙伴使用她Lenovo平板电脑时突然要求输入密码，尽管她在平时使用时只通过滑动屏幕进入主界面。她尝试了所有已知的密码均无效，并且在五次错误的尝试后设备会自动关机，没有“忘记密码”的选项。这让我们非常困惑。

解决方案

1. 检查是否有SIM卡密码

根据部分网友反馈，SIM卡密码可能会导致该问题，但经验证平板电脑中并未插入SIM卡。

2. 软件问题或误设

有可能是软件错误或是有人在她没注意到的情况下设置了密码。由于她昨天安装了两个游戏，不能排除这是暂时的系统异常。

3. 使用Google设备管理器尝试锁定解锁

1. 访问谷歌设备管理器，使用同一账户进行登录。
2. 点击锁定该设备，在弹出框中输入一个想要设置的新密码，点击锁按钮以锁定设备。

4. 进入安全模式测试问题

尝试将设备启动到安全模式看是否还会出现同样的提示：
1. 安全模式方法：在开机时多次快速按电源键，直到看到“安全模式”出现在屏幕左下角。
2. 尝试使用普通模式下的滑动唤醒功能进入主屏界面。如果安全模式也能触发密码要求，那么问题更可能是与软件相关。

5. 其他建议

• 回收站：如果有第三方应用安装后自动生成锁屏密码，请尝试按照相关链接（@Paul Harpratap提供的）进行操作；
• 如果仍无解，可能需要恢复系统至出厂设置，但在此之前务必确认重要数据已备份。

希望以上解决方案能够帮到您解决问题。如果上述方法均无效，则可能是平板本身存在硬件或固件缺陷，这种情况下建议联系Lenovo客户支持解决。同时也可以考虑咨询专业的技术人员获得进一步帮助。