有时候，在卸载应用时，应用可能会保留用户数据。这种问题的具体表现是：即使清理了缓存并重装了应用程序，之前的一些游戏进度或个人信息依然会出现。这种情况通常有几种原因，并且有不同的解决方法。
原因一：本地保存的数据
根据某位用户的询问和答复，他们认为可能存在如下情况：该应用已创建了一个文件夹用来存放数据，即使删除了整个应用也没能移除相关数据。针对这种问题，用户可以使用第三方文件管理器（如Astro 文件浏览器），然后在设备中寻找以卸载的应用命名的文件夹并将其删除。
- 安装一个文件管理器：您可以从Google Play商店安装此应用程序【Asto文件浏览器】。
- 使用文件管理器定位到游戏数据存放的位置，这通常是根据游戏名字来找到的数据目录。
- 手动删除相应目录以清除任何残留数据。
原因二：云存储
另一种可能性是该应用使用了云存储服务。如果用户是在Google Play Games中玩的应用，则这些信息可能会保存在云端并且跨设备同步。
- 访问设置中的 Google 设置（根据设备不同，菜单图标可能有所不同），选择Menu > 清除应用数据以清除所有游戏的数据。
- 启动Google 设置, 会有一个专门的选项用于管理和删除云存储的信息。尽管这个选项会清空所有使用了云端保存服务的应用程序的内容，但是它可以确保你确实移除了用户可能担心的各种类型的游戏保存数据。
如果不确定应用是否使用了云存储或想知道特定游戏是否支持云存储功能,可以通过Google Play的帮助文档了解更多情况,或者查阅相关的用户反馈和社区讨论。
对于上述两种场景，建议首先查看云服务提供的选项来清除数据（如有），然后尝试一些文件管理技巧查找并删除本地留存的数据。如果还存在其他疑问，则可能需要进一步寻求专业技术帮助或访问应用支持页面以获取更详细的指导信息。
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