三星Galaxy S2下载管理器问题解决方法

解决Samsung Galaxy S2上Facebook（Build 14…）下载管理器进程问题

症状描述：

• 您的三星Galaxy S2手机运行Android 4.1.2系统。您发现通知栏中有一个无法识别的部分，称为“Facebook (Build 14….)”正在尝试进行某些任务。
• 当将手指放在其图标上时，显示“下载管理器”，版本号为4.1.2，并且后面跟随许多不可视的内容。

尝试的解决办法：

• 已经多次重启手机并重新安装Facebook应用。
• 卸载和重装应用后问题仍然存在。

解决方案：

经过一系列尝试，发现主要的原因在于“下载管理器”进程没有正确停止或清除缓存。以下是一些建议来帮助您解决问题：

1. 清除下载管理器的缓存：进入手机设置- > 应用程序- > 所有应用程序- > 下载管理器。选择该应用，然后点击存储区域下的“清除缓存”，并尝试强制停止下载管理器的应用程序。

2. 如何操作：

   1. 进入 设置
   2. 选择 应用程序 或者 管理应用程序
   3. 切换到 “全部”标签页
   4. 查找 下载管理器 并点击它
   5. 点击 存储，然后选择 清除缓存。这将有效地清理无关的临时文件。
   6. 如果需要的话，请强制停止下载管理器:点击关闭通知/停止选项。

3. 删除当前进度下载文件:

4. 查看“其他下载”以确认是否有正在进行中的Facebook文件并取消下载它们（参见附件中提供的图片指示）。

5. 检查是否为恶意软件: 如果上述方法无效，可考虑使用信誉良好的安全应用进行全系统扫描, 确认是否存在恶意代码在背后操作。

6. 更新操作系统或应用程序：确保您的Android版本和Facebook应用程序都保持最新以避免已知bug和异常行为的发生。通过Google Play Store检查是否有可用的更新。

以上步骤应能帮助您解决通知栏中Facebook下载管理器的问题，并减少其对用户体验的影响。如果还有其他问题，请参阅官方论坛或寻求专业支持。