问题描述
使用三星 S5 手机配置电子邮件时遇到的问题是：即使在设置中将从服务器删除邮件的时间设置为从未，但接收到的邮件还是会自动消失并在约15分钟后从收件箱、垃圾邮件或废纸篓中消失。问题询问如何确保这些邮件仅在手动清理之前保留在收件箱中。
解决方案
请注意，针对三星 S5 和其他早期设备可能需要特定设置来防止自动删除行为。
方案1：配置 IMAP 账户
使用 IMAP 协议可以解决此问题。IMAP 是一种邮件协议标准，允许电子邮件应用程序从远程服务器存储或“同步”所有邮件及其附件，从而确保在多台不同的设备上都能访问相同的邮件。
请注意，需要将当前的 POP3 设置更改为 IMAP，在某些情况下这可能涉及到联系服务提供商获取具体的设置信息，如主机名、端口号等。以下是具体的步骤：
进入电子邮件设置：
- 打开手机中的“设置”应用。
- 选择“邮箱/账户”并打开。
检查当前协议：
- 检查已添加的电子邮件帐户是否配置为 POP3。如果配置为 POP3，请继续下一步的更改；如果是 IMAP，跳至第三步。
更改为 IMAP 协议：
- 选择要改变的邮件帐户。
- 点击“设置”或类似选项进入细节设置界面。
- 更改协议为 IMAP（通常可自定义主机名、端口、身份验证等）。
保存并完成配置：
- 完成上述更改后，点击“确认”或其他对应的按钮退出。
请确保在更换协议之前下载了所有必要的邮件。IMAP 可能不会立即同步所有现有邮件（取决于设备和服务器行为），因此可能需要几分钟的时间进行同步。
方案2：使用云帐户服务
某些云电子邮件提供商拥有自己的应用程序，可以进一步优化此类设置并提供特定的用户界面选项来控制本地保存或同步状态。通过这些应用重新配置账户，以确保电子邮件保留在收件箱中。
下载和安装相应的电子邮件应用程序：
- 访问 App Store 或 Google Play 商店查找您的电子邮箱提供商提供的官方应用程序。
重新配置设置并检查更改:
- 选择“使用已有的帐户”或相应的选项，输入先前使用的凭据和详细信息来快速登录。
- 进入账户或设置菜单，确保启用了自动同步或保存到手机存储空间的本地副本等选项。
请确保按照应用程序内提示操作，并可能需要接受新的协议条款或同意服务变更说明。
以上所有调整旨在通过更安全的方法保持已接收到邮件在收件箱中，并提供更好的跨设备访问体验。如问题依旧，建议联系相关技术支持进行进一步调查和解决方法探讨。
正文完