Malwarebytes扫描期间卡顿于“com.baidu.appstore”无法解决的问题

问题描述

一位用户报告说，在使用Malwarebytes进行手机清理时，遇到一个奇怪的问题。扫描过程中停留在名为com.baidu.appstore的应用上，但该应用在其文件管理器中找不到；而相关的目录已被删除，然而问题仍未解决。怀疑是由于设备固件的原因（疑似被篡改的Android ROM），这可能阻碍了解决此问题。

解决方案

方案1：使用ADB命令

注意：执行以下步骤之前，请确保手机已开启开发者选项，并启用USB调试；对于非root用户，操作需谨慎。

1. 检查是否安装了com.baidu.appstore
   连接Android设备（确保开启了USB调试）至电脑。通过adb shell ls /data/data/com.baidu.appstore确认。

2. 若发现该应用仍未删除：

3. 下载并安装ADB工具包：https://developer.android.com/studio/releases/platform-tools

4. 打开命令行或终端，输入 adb uninstall com.baidu.appstore ，以卸载此应用。

5. 重启设备
   结束进程后重新启动手机，检查是否还有残留文件，并再次运行扫描。

方案2：使用第三方反病毒软件或安全模式

1. 尝试其他移动防病毒工具

2. 尝试切换至诺顿、卡巴斯基或其他知名的安全应用进行扫描。

3. 进入安全模式
   重启设备时按住音量减或者电源键，直到看到“Safe Mode”标识。这将帮助排除第三方应用或系统更新相关问题。

方案3：检查文件完整性并考虑使用更高级工具

1. 如果上述措施无效且怀疑存在硬件问题（如用户提到的硬盘损坏），请通过正式渠道购买真机，并将重要数据转移到新设备。
2. 使用专业的数据恢复软件尝试恢复误删的内容。请注意，这可能会导致隐私泄露和安全风险，请确保在受控环境中操作。

最终建议

由于该应用疑似为内置恶意代码，即便删除其目录仍然存在问题。强烈建议联系技术支持获取进一步帮助，或通过合法渠道更换设备以排除潜在风险。同时，避免使用未经官方认证的应用市场安装软件，以防再次遇到类似问题。