Samsung Pay 连接问题的解决方法

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问题描述

用户在尝试在新的 Galaxy A8 2018 上设置 Samsung Pay 时遇到了“暂时无法连接到 Samsung Pay”的错误。即使重新安装了 Samsung Pay 以及进行了多次重置,这个错误依然存在。

解决方案

问题原因分析

根据问答数据中的回复,Samsung Pay 在初始启动时需要一个 SIM 卡才能正常工作。用户在首次使用设备时不带有 SIM 卡,因此导致了连接问题。

解决步骤

  1. 插入 SIM 卡并重置设备:按照最佳回答的建议,将一张有效的 SIM 卡插入手机,并之后对设备进行工厂重置。以下是具体的操作流程:

    a) 将一张SIM卡插入手表。

    b) 启动设备后,选择“重置您的设备到出厂设置”或类似选项(可能包括删除所有设置、个人数据等)。

    c) 按照提示完成重置过程。

  2. 确认地区设置:在设备首次启动时,确保地区设置正确。通常情况下,在有 SIM 卡连接的情况下,Samsung Pay 会自动关联正确的国家/地区的区域设置,并且会有相应的 Samsung Pay 小部件被“钉”到主屏上显示。

  3. 重启应用程序或重试连接:完成上述步骤之后,重新打开 Samsung Pay 并尝试连接。如果正确配置了 SIM 卡和地区、并且进行了重置操作的话,Samsung Pay 应该可以正常工作。

注意事项

  • 使用的 SIM 卡必须与当前区域兼容。
  • 确保在购买和使用新 SIM 卡时考虑到可能存在的延迟情况(如用户经历的一周等待期)。

通过以上步骤,应该能够解决 Samsung Pay 无法连接至设备的问题。如果再次遇到同样的错误提示,在上述所有措施尝试无效的情况下,请考虑联系三星客服寻求进一步支持。

正文完