案例背景
用户在进行Droid X手机的工厂重置并更换主要电子邮件地址后发现无法从Play商店下载应用程序，并且尝试通过网站和应用两种方式均未能解决问题。根据之前的开发设置，使用同一账号作为测试账户。
抖动案例
问题核心
- 用户在完成Droid X的工厂重置及更换邮箱之后，使用相同的邮箱尝试进行应用程序下载时遇到了问题。
- 在两种方式尝试后都无法成功下载应用，出现了提示“应用将被下载”，但是实际无法看到任何应用安装。
解决步骤
- 清除市场应用的数据：
- 进入设置 > 应用程序管理 > 所有应用中找到Market应用；
- 如果正在运行则先停止该应用；
- 转到清除数据，这将清除缓存和所有相关存储空间；之后重启手机。
- 在以上步骤无效的情况下，在线刷写数据分区来模拟类似工厂重置的行为：
- 停电关机，确保电池完全摘下超过10秒再重新插入；
- 通过在开机过程中按住音量键和摄像功能键将手机置于恢复模式；
- 当Android标志出现后按下搜索按钮以选择Wipe Data（清理数据）选项进行数据区重置；确认完成之后重启系统。
案例结果
尽管前一步骤未解决问题，但执行完Wipe Data步骤后，用户反馈其手机开始无法再开机。在尝试多次重启无果后寻求进一步帮助。分析表明可能是电池操作方式不当导致了硬件故障。建议尝试通过多次拔插电池的方式进行复位，并保持USB连接与电量充足状态；若依然无效，则需要使用RSDLite工具对系统再次刷写rom，具体步骤请参考相关网站指南。
总结
当遇到Android手机重启及应用下载问题时，应首先检查系统配置和缓存信息是否需要清除。如前述方法仍无法解决问题，在极端情况可通过重置数据分区解决，但在操作时需谨慎，避免引发硬件上的故障进一步增加维修成本与时间。
正文完