问题描述
在使用摩托罗拉Moto G(第2代)手机时，在从SD卡向USB转接器（OTG）或从OTG向SD卡传输视频文件的过程中遇到了问题。系统提示“根目录未找到”。这个问题自软件更新至Lollipop后开始出现。
解决方案
方案1
请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。
调整OTG设备的文件格式可能是修复此问题的一种有效方法。
1. 使用电脑连接OTG转接器，确保计算机能够识别并访问其中的数据存储空间。通常这些USB驱动程序会随操作系统一起安装。
2. 格式化存储在OTG设备中的文件为FAT32格式：
– 在Windows中：使用“我的电脑”，找到连接的OTG设备，右键点击选择属性，然后进入工具标签中的检查和修复功能。这一步可能需要将数据进行转移或备份。
– 在Linux系统中：可以尝试使用mkfs.fat命令直接在终端中执行文件格式化操作；但这需要确保驱动完全卸载之后才能安全地执行此步骤。
3. 保存所有重要数据后，从设备上拔下并重新插入手机SD卡槽或OTG转接器再次测试。
方案2
如果以上方法效果不佳或者您不希望更改OTG设备的文件系统格式，则可以尝试更新手机本身的驱动程序。确保您的电脑驱动已与手机兼容版本，并检查是否需要进行更新。
1. 访问摩托罗拉官方网站或相关论坛，下载并安装适用于Moto G（2nd gen）型号且适配Lollipop操作系统的最新USB OTG驱动程序。
2. 重启设备后再次尝试传输文件。
请注意：更新驱动前务必确保电脑与手机都连接可靠并且所有数据已经备份。错误的操作可能导致数据丢失或其他硬件问题。
正文完