解决华为EMUI 4设备上锁屏时意外触发相机快照的问题

6次阅读
没有评论

问题描述

在使用华为Mate 8欧盟版(NXT-L29)设备的EMUI 4系统时,发现当手机处于锁定状态并且快速按下音量键时,会弹出相机应用并拍摄照片,同时还会显示一个未知意义的时间(例如1.0s或0.3s)。这种行为在播放音乐时尤为令人困扰,在屏幕关闭和锁屏状态下都会发生,但在解锁状态下不会。

解决方案

请注意以下操作注意版本差异及修改前做好备份。

方案1:调整相机设置

这个解决方案适用于发现最佳答案之前尝试的一些步骤,但可能会帮助理解问题所在或找到其他可能的解决方法。
1. 进入设备的“设置”菜单。
2. 找到并进入华为相机应用的相关设置选项。在EMUI 4系统中,这通常可以在“应用程序列表”下的更多设置中找到。
3. 启用或禁用与音量键快捷操作相关的功能。这里需要关注的是名为“Ultra Snapshot”的功能,虽然最佳答案指出此功能默认已启用。

**步骤:**
1. 打开 “设置” 应用;
2. 查找并进入华为相机的自定义选项(可能在“更多主题和应用”中);
3. 关闭或调整“Ultra Snapshot”的状态为关闭。

方案2:彻底排查

如果更改相机相关设置未能解决问题,可以按照以下步骤进一步检查:
1. 检查是否安装了任何第三方应用程序,这些应用程序可能会有自定义的快捷方式功能,导致音量键触发相机快照操作。在这种情况下,卸载并重新检查所有应用及其更新。
2. 进入系统级别的声音和震动设置。尝试禁用或更改相关按键行为,例如“通话录音”选项中是否启用音量调节时捕捉截图等。

**步骤:**
1. 打开 “设置” 应用;
2. 浏览 “声音和振动” 设置中的各项功能,关闭或重新配置任何与音量键直接相关的选项。

通过上述方案可以针对不同原因来排查和解决问题。对于原始报告者来说,在华为相机的设置中找到并禁用了“Ultra Snapshot”功能是最终解决办法。

希望这些步骤能够帮助到有类似问题的朋友。同时提醒大家,如果经常遇到此类困扰可先记录当前所有应用的状态及系统版本信息,方便后续排查或恢复数据时进行参考。如有其他方案也欢迎分享交流。

正文完