问题描述
一位新的Android用户表示，在离开办公室时，其S4手机似乎不愿意连接到移动数据，导致完全失去网络。即使关闭并重新打开移动数据开关也无效，除非重启手机才能建立连接。反之，返回家中或工作地后，手机会保持与移动数据的链接，并且不会自动切换到WiFi连接，有时甚至需要手动输入密码来连接到WiFi。
解决方案
请注意以下操作步骤可能涉及的操作风险，请仔细阅读每一步骤以确保安全进行。
方案1：检查已安装的应用程序
根据一个类似问题的讨论（Nexus One: 3G/WIFI Not Switching），问题可能与已安装的一个应用程序有关。具体案例指出，移除名为Skyvi的应用程序解决了大部分Android设备的常见问题（包括随机重启）。
操作步骤：
1. 检查和卸载可疑应用：
– 进入手机“设置” > “应用程序”或者“应用管理器”，查看已安装的所有应用列表。
– 寻找名为Skyvi的应用，如果没有找到该名称的应用，请在Google Play商店中搜索Skyvi及其相关信息，确保它与问题有关。
– 如果确认为可疑应用程序，则卸载该应用并重启手机。
方案2：手动切换网络设置
如果上述方法无效或者无法确定设备出现问题的原因，可以尝试手动进行网络切换操作来测试是否解决此问题。
操作步骤：
1. 进入设置菜单：
– 打开“设置”界面。
- 管理移动数据和WiFi：
通过“更多无线选项”，查看并切换到可用的WiFi或移动数据连接。根据您的实际需求选择合适的网络连接方式。
重启某些应用和服务：
- 尝试重新启动手机部分应用以及相关服务（如位置服务等），有时候这类服务会干扰网络连接。可以通过长按应用图标，然后选择“清除缓存”、“安全模式”或其它选项来实现。
- 恢复出厂设置为最后手段:
- 如果上述方法都无效，并且设备出现问题严重影响正常使用，可以考虑备份重要数据后对手机进行 factory reset（恢复出厂设置）。操作时先确保全部重要数据已经备份。
以上方案希望能帮助您解决当前遇到的问题。如果问题仍然存在，建议联系制造商或寻求专业的技术支持以获得进一步的帮助。
正文完