问题描述
使用HTC One M8手机时，默认邮件应用程序（Stock HTC Mail App）经常提示“Unfortunately, Mail has stopped”的错误消息，尤其是在尝试打开该应用时。尽管已经尝试了清理缓存并禁用了Exchange ActiveSync同步，且重置了相关设置项与重启手机，但问题依然存在。
解决方案
请注意，在此操作前，请确保备份个人数据以防止潜在的数据丢失。
方案1：重建Mail应用程序数据
此方法可以通过重置应用程序的特定部分来解决问题。具体步骤如下：
1. 打开手机上的“设置”应用；
2. 选择“应用信息”选项，找到“邮件”应用；
3. 点击“存储”或类似的选项并选择“重建数据”功能。这会将该应用的数据恢复到出厂设置的状态，并重新开始加载所有配置。
4. 完成之后，请确保再次检查应用的设置和同步情况。
方案2：回滚更新
如果上述方法未能解决问题，则可能是由于最近对邮件应用程序或相关系统组件进行了版本升级，导致当前运行的应用程序版本发生冲突。这时可以考虑将设备恢复至较早的、更为稳定的一个系统版本：
1. 联系HTC官方客服；
2. 请求技术支持人员指导你如何回滚到之前的安全点或是特定的软件版本。
3. 如果允许的话，通过Windows PC上的HTC Sync Manager或者使用其他第三方软件来执行这项操作。
方案3：清理数据和缓存
虽然题目中提到了已经尝试了仅清除缓存的方法而未成功，但有时也需要重置存储以解决此类问题。具体步骤如下：
1. 打开手机设置；
2. 进入应用信息菜单并找到邮件应用；
3. 选择“清除”选项下面的数据内容，这通常可以将存储在设备上的所有相关信息恢复到初始状态。
4. 完成后重新安装和设置所需的账户。
通过以上方法中的任意一种或组合尝试解决问题。如果上述措施仍无效，则建议进一步联系HTC官方客服以获取更专业的技术支持与解决方案。在整个过程中务必谨慎操作，避免误删重要数据造成不必要的麻烦。