问题描述
使用Nexus 5X（运行Marshmallow系统）试图将屏幕投射到菲力普斯50PFK6550/12电视上。但在尝试“通知菜单”中的投射按钮后，Chromecast Android Shell应用在电视端崩溃，并显示错误信息：“未幸存于Chromecast Android Shell”。从堆栈跟踪中发现的错误为：java.securityException: 家庭设备投屏功能未启用。通过从Chrome浏览器尝试进行桌面窗口投射也出现相同问题。
解决方案
重新检查电视设置
请确认电视是否启用了无线显示：
1. 转到电视菜单中的“设置>显示”，然后查看是否有类似于以下选项：“3点图标”表示启用或关闭“无线显示器”。
2. 尝试连接设备，如果连接导致应用崩溃，请返回电视制造商支持页面或联系客服寻求帮助。
更换投射设备
由于目前在现有设备上出现问题：
1. 考虑获取并使用专用的Chromecast设备。一位用户已在类似情况下发现这种方法有效：“我购买了一个独立的Chromecast，效果很好。”
更新应用程序和固件
尽管电视预装了Chromecast支持的Android应用，但仍有以下步骤可以尝试更新或修复：
1. 确认电视是否已安装至最新版本的家庭设备投屏应用：“Google Cast接收器”。
2. 检查谷歌Cast应用是否有可用更新。
3. 重置电视并确保所有相关应用程序保持最新状态。可能存在问题的电视固件版本亦需考虑。
客户支持咨询
如果上述方法均未解决问题，考虑到制造商可能已针对设备间兼容性问题做出了修正，建议直接联系Philips获得进一步的技术支持和解决方案。
希望以上解决步骤能帮助你恢复正常的投屏功能。当然，在遇到此类技术支持难题时保持耐心与积极的态度很重要。继续探索新的途径并尝试不同的解决方案或许可以帮助解决问题。
正文完