Dropbox 文件上传问题及解决方法

问题描述

使用OnePlus Note 8时遇到的问题是在浏览器中通过 Dropbox 上传文档时提示“文件无法打开”。您可以通过设置来选择是从设备端还是 Dropbox 中选取文件，但现在只限于从 Dropbox 选取。尝试在浏览器中上传文件失败而选项仅包含特定的应用程序。

解决方案

恢复文件选取方式

在调整前确保做好数据备份。
1. 检查文件默认设置
首先，您可以进入 设置 -> 应用 -> Dropbox。查看是否有任何选项被设定为默认应用，例如上传或选取。如果有，请尝试清除这些默认设置：在该页面中点击 清空默认应用（即您之前看到的 Clear defaults 一词）。

安装文件管理器以增加选择项

1. 安装外部文件管理器
   您可能发现 Dropbox 限制了通过浏览器上传文件的方式。您可以尝试清除当前设置或重新关联设备，但这可能会有风险。

2. 在 Google Play 商店下载并安装一个支持的文件管理应用，例如 ES File Explorer。

3. 安装应用程序后再次打开浏览器进行文件上传尝试。此时在选择文件来源的应用列表中可能就会出现新的选项。

重新关联 Dropbox 账户

1. 重新关联 Dropbox
   尝试重新连接您的 Dropbox 账号，以确保应用正确获取并显示您保存在云端的文档。

2. 进入 设置 -> 账户 或者相关页面找到对 Dropbox 的链接选项。按提示操作进行断开后再重新连接设备与 Dropbox 服务。

清除浏览器数据

1. 清理浏览器缓存和数据
   很多情况下，旧版本的应用程序遗留的数据和缓存文件可能会干扰新应用的功能。

2. 前往 设置 -> 应用 列表中找到当前使用的浏览器并清理其缓存、数据等临时文件，并重启浏览器应用程序。

检查 Dropbox 版本

1. 更新 Dropbox
   确保您已安装最新版本的 Dropbox 客户端软件，以充分利用所有功能与支持。

2. 联系客服协助解决
   如果以上方法都无法解决问题，请访问 Dropbox 支持页面 寻求官方技术支持帮助，并可能需要向客户服务提供设备序列号和详细报错信息。

通过这些步骤，您应该能够顺利恢复 Dropbox 与浏览器之间的文件上传功能。若还是遇到问题，则可考虑联系 Dropbox 客服进一步寻求解决方案。希望此指南能协助解决您的困扰！